Hortense Lemaire

Formation visant a apporter les connaissances nécessaires au métier de développeur web.
Lors de cette formation, l'étudiant apprend à :

- découper, assembler et intégrer tous les éléments d’une maquette graphique en HTML5 et CSS ;
- ajouter du contenu audio et vidéo en HTML5 ;
- animer les pages web avec CSS3 ;
- appliquer les standards du web et les normes en vigueur ;
- construire un site web fluide s’adaptant à tout type d’écran (web, smartphone et tablette) ;
- améliorer le référencement naturel en utilisant les balises selon leur sémantique ;
- faire réagir la page web en fonction des actions de l’utilisateur en JavaScript ;
- se connecter à un service web pour exploiter des données tierces (API) ;
- gérer les comptes utilisateurs ;
- concevoir un site maintenable grâce à la gestion des erreurs et exceptions ;
- créer, gérer et afficher le contenu d’une base de données.

Le Master Stratégie Marketing et Relation Client s’effectue en alternance et vise à apporter les connaissances fondamentales et un niveau élevé de professionnalisation pour les nouveaux métiers du marketing et du management de la relation client.

Cette professionnalisation fixe deux objectifs prioritaires :

- Manager et optimiser la relation et l’expérience client omnicanale.
- Développer un Management responsable et créatif de la relation client.

Ce parcours forme aux activités de gestion des offres de produits ou de services ; à la connaissance de la BDD-clients, de sa structure/segmentation et de sa dynamique ; aux stratégies et programmes de prospection/conquête de nouveaux clients ; aux types de programmes relationnels et de fidélisation ; aux actions de rétention et aux campagnes de réactivation ou de win-back.

Il s’agit de former des « ingénieurs » du marketing et de la vente.

L’esprit de la formation confirme la collaboration Université / Entreprise pour parvenir à une bonne intégration entre formation et emploi. La formation attache une grande importance à la professionnalisation, par le biais de stages obligatoires.

Les étudiants acquièrent ainsi :
des compétences opérationnelles ;
des compétences scientifiques et techniques ;
la pratique de langues étrangères ;
l’esprit d’innovation commerciale et d’ouverture favorisé par l’initiation à la recherche.