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Confiez votre projet à Johann
Faites appel à l'expertise de Johann pour faire avancer votre projet, ou découvrez d'autres freelances pour trouver celui qui correspondra parfaitement à vos besoins.
👋 Je suis consultant Web & IT et j’accompagne les clients de la conception à la mise en ligne de sites vitrine et e-commerce (WordPress / Webflow) : UX/UI, webdesign, intégration HTML/CSS, refonte/migration, mise en place de paiements (Stripe) et suivi via Web Analytics.
🎯 Mon objectif : un site beau, rapide, clair, pensé pour convertir et rester facile à maintenir.
🤖 J’utilise l’automatisation et l’IA uniquement quand cela apporte un gain réel (accélérer la production, fiabiliser des tâches répétitives), tout en gardant une validation humaine pour la qualité.
🧭 Méthode de travail : cadrage (besoin + priorités) → proposition (étapes + livrables + délai) → design/maquettes → intégration/développement → tests (responsive, performance, tracking) → mise en ligne + documentation/prise en main.
✅ Communication et validations exclusivement via Codeur.
🚨 Reconstruction complète du Système d’Information en situation de crise (départ total de l’ancienne équipe, sans passation) avec continuité d’activité maintenue.
🖥️ Mise en production d’une infrastructure virtualisée haute disponibilité (≈ 35 serveurs) et d’un cluster SQL, portant la disponibilité à 99,9 %.
🎫 Structuration du support : 95 % des ~500 tickets mensuels résolus dans les délais cibles (process, priorisation, suivi).
🛡️ Réduction significative des vulnérabilités critiques suite au déploiement de bonnes pratiques issues d’un audit cyber.
👥 Formation et accompagnement de 80 utilisateurs pour assurer l’adoption des nouvelles procédures et des outils.
🧩 Déploiement d’un système de gestion centralisée des demandes clients et de suivi par tickets via Expert Connect (John Deere) sur 20 agences pour 350 collaborateurs.
🔧 Mise en place des processus de traitement (catégorisation, priorisation, suivi), accompagnement des équipes et adoption de l’outil.
✅ Résultats : amélioration de l’expérience client grâce à un meilleur suivi des demandes, tout en optimisant l’efficacité opérationnelle interne.
🚀 Pilotage du déploiement de 200 tablettes et de 4 logiciels de mobilité (MobiTec, MobiStac, MobiSign, MobiTrans) sur 20 agences pour 350 collaborateurs.
👥 Conduite du changement : 200 collaborateurs formés pour +180h de formation (organisation, supports, sessions, accompagnement).
✅ Résultats : gain de temps côté clients, meilleure gestion et centralisation/numérisation des documents, réduction du papier, fluidification de la facturation, amélioration de la saisie des heures et de l’efficacité opérationnelle.