Thibault Chazal

Des entretiens plus efficaces grâce à l'IA

🧩 Contexte du client
Dawn To Awareness accompagne les entreprises dans leur transformation managériale. Leur plateforme [URL MASQUÉE] vise à renforcer les liens entre managers et collaborateurs à travers des rituels de feedback réguliers, humains et structurés.

Dans un premier temps, nous avons co-développé avec eux un outil simple, digital et efficace pour que les managers puissent :
📝 Collecter et historiser les feedbacks collaborateurs ;
🧭 Suivre la progression de chacun selon ses compétences clés ;
🗂️ Accéder à un espace personnel pour chaque membre de leur équipe.

🤖 Passage à l’IA : de la donnée au conseil personnalisé
Une fois la base posée, nous avons enrichi la plateforme avec une IA générative, intégrée directement dans le parcours manager :
🔍 Analyse automatique des feedbacks passés et de la fiche de poste ;
📑 Génération de résumés synthétiques, structurés selon les référentiels internes ;
📋 Suggestion de scénarios d'entretien et de questions clés ;
📥 Téléchargement de guides personnalisés pour chaque collaborateur.
Résultat : un véritable assistant conversationnel qui aide à structurer des entretiens riches, factuels et pertinents.

🧠 L’expérience utilisateur
Depuis le portail d’entretien :
🗂️ Le manager sélectionne un collaborateur ;
📥 Le système IA analyse les feedbacks passés, la fiche de poste et le référentiel de compétences ;
📝 Il reçoit un résumé des points forts, un guide d’entretien personnalisé, et des suggestions de scénarios d’évaluation ;
📌 Le tout est téléchargeable ou intégré dans le compte-rendu d’entretien.

📈 Résultats obtenus
💬 1 résumé IA généré par utilisateur chaque semaine ;
📅 Adoption forte de l’outil de feedback managérial dès les premiers mois ;
📈 Amélioration des indicateurs RH : progression du baromètre interne ;

💬 Témoignage
“Notre outil d’entretiens s’enrichit désormais d’une analyse pointue fondée sur nos référentiels. Un véritable levier d’efficacité pour le management du quotidien !” — Thibault Chevalier

Faciliter la compréhension des termes numériques grâce à un glossaire multilingue

🧩 Contexte du client
Digital Glossary est un projet porté par Dawn to Awareness visant à démocratiser l’accès à la culture numérique en clarifiant les termes-clés du digital. Il s’adresse aussi bien aux professionnels qu’aux novices désireux de comprendre les enjeux d’un monde en constante mutation.

🎯 Objectifs
🧾 Offrir un glossaire de qualité, enrichi par des experts du numérique ;
🌍 Proposer une navigation et des définitions en plusieurs langues ;
🔐 Gérer les accès via un système d’authentification et d’abonnement sécurisé ;
💳 Intégrer un système de paiement pour les contenus premium.

🧠 L’expérience utilisateur
Les utilisateurs peuvent :
🔍 Rechercher facilement un terme, avec suggestions intelligentes ;
🌐 Basculez entre les langues disponibles en un clic ;
🔒 Créer un compte pour suivre leur activité et accéder aux termes réservés ;
💼 Gérer leur abonnement et accéder à des packs de contenus spécialisés.
Une interface minimaliste, rapide et responsive, pensée pour s’adapter aux usages desktop comme mobile.

📈 Résultats obtenus
🚀 Lancement réussi auprès d’une première communauté d’experts du numérique ;
📊 Taux de souscription élevé dès les premières semaines ;
🎓 Un taux de réutilisation très fort grâce à la pertinence du contenu.
🤝 L’expérience de travail avec DPS

💬 Témoignage
“L’équipe DPS a su développer un back-office performant, multilingue, et extrêmement fiable. Leur réactivité et leur compréhension métier ont été des atouts clés dans ce projet à fort enjeu pédagogique.”

🧩 Contexte du client
[URL MASQUÉE] propose une plateforme qui permet aux entreprises de gérer simplement l’envoi, la signature et le paiement de documents administratifs : devis, contrats, factures… Le tout avec une expérience personnalisée aux couleurs de la marque. Leur promesse ? Réduire la friction entre le moment où une offre est envoyée et celui où elle est acceptée et payée.

🎯 Objectifs
✍️ Digitaliser et simplifier la gestion des documents signés électroniquement ;
💳 Intégrer des solutions de paiement (PSP) en ligne sécurisées avec Stripe, Bridge et Stancer;
👁️‍🗨️ Offrir un tableau de bord de suivi en temps réel ;
📈 Améliorer le taux de conversion des propositions commerciales ;
🔒 Garantir la sécurité et la traçabilité des interactions.

🧠 L’expérience utilisateur
Les entreprises utilisent [URL MASQUÉE] pour envoyer des documents 100 % personnalisés. Une fois le lien transmis, les clients peuvent :
🔍 Visualiser et interagir avec les documents (commentaires, demandes de modifications) ;
✒️ Signer électroniquement depuis leur ordinateur ou mobile ;
💸 Régler immédiatement via un lien de paiement intégré ;
📬 Suivre chaque étape grâce à un système de notifications (lecture, action, signature, paiement).
Une UX fluide, simple et professionnelle, pensée pour inspirer confiance et accélérer les cycles de vente.

📈 Résultats
🚀 Diminution des délais de paiement dès les premiers mois ;
📊 Taux d’utilisation élevé grâce à une ergonomie intuitive ;
💼 Adoption rapide par des équipes commerciales non techniques ;
🔐 Processus conforme et sécurisé pour les clients finaux.

💬 Témoignage
“DPS a su transformer notre vision produit en une application robuste, fluide et facile à utiliser. Une vraie extension de notre équipe.”