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Avec une expérience de plus de 10 ans dans la vente, notamment en agence de voyages, j'ai appris à maîtriser les différentes techniques de la relation client particuliers et professionnels. Je sais utiliser de nombreux outils informatiques et CRM.
J'apprécie la vente physique autant que téléphonique, avec une forte orientation vers la fidélisation et la création de lien avec le client sur le long terme.
Je suis également blogueur, avec une véritable passion pour la rédaction. Mes thèmes de prédilections sont notamment les voyages ; la cuisine ; la lecture et l'entreprenariat.
Je vous accompagne en véritable collaborateur ; avec pour but de vous livrer un travail de qualité et répondant à vos besoins.
Créateur et administrateur du blog Rêves et Curiosités :
- Recherches des sujets à traiter
- Rédaction et mise en ligne des articles (1 fois par semaine)
- Communication sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn)
- Réalisation de newsletter
- Veille sur les contenus similaires
- Administration du site sous Wordpress
Expert dans l’organisation d’évènements digitaux à destination de l’industrie pharmaceutique
et des médecins.
- Mise à jour de la base CRM.
- Inscription des médecins aux conférences.
- Accueil lors des visio-conférences.
Renfort sur la partie éditorial :
- Rédaction des séjours hiver 2021/2022, présent sur le site e-commerce
- Recherches d'informations pour enrichir les programmes, dans une optique conviviale et commerciale
Formation en marketing Digital
Certification rédacteur web SEO
BTS Ventes et productions touristiques
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