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Faites appel à l'expertise d’Ilia pour faire avancer votre projet, ou découvrez d'autres freelances pour trouver celui qui correspondra parfaitement à vos besoins.
Deux sites refaits de zéro, sans constructeur : pages des prestations, cartes cadeaux, abonnements, réservation en ligne reliée à notre système.
Trois langues et trois villes, pages séparées pour chaque ville, version anglaise pour les clients étrangers.
Les pages se chargent en moins d'une seconde, le code et les accès appartiennent au client.
Transcription des appels et des conversations écrites, puis notation automatique selon la grille de l'entreprise : accueil, questions posées, proposition, prise de rendez-vous, relance.
Le responsable reçoit un rapport par employé et par période, avec les extraits sonores aux endroits problématiques.
Plus de 10 000 vérifications passées dans le système.
Une IA travaille sur les comptes de messagerie habituels de l'entreprise, pas sur un bot à part : WhatsApp, Telegram, Instagram.
Elle répond en 6 à 8 secondes, connaît les prestations et les prix, propose des créneaux libres, enregistre le rendez-vous dans l'agenda et passe la main à un humain dès que la question sort du cadre.
Les réponses sont contrôlées : chaque conversation est relue et les règles corrigées.
Nous avons remplacé le logiciel du réseau par notre propre système : agenda des rendez-vous, caisse, cartes cadeaux, abonnements, salaires, stock, tâches, base de connaissances et 8 rôles d'accès.
Téléphonie intégrée (appels dans le navigateur, enregistrement, menu vocal) et messagerie unique : WhatsApp, Instagram, Telegram, VKontakte.
Le réseau y travaille entièrement depuis septembre 2026, environ 3 900 réservations par mois. D'autres salons à Moscou utilisent le même système.
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