Muriel Tran Hieu

Participation aux appels d'offres et gestion des réseaux sociaux de l'agence
➢ Audit et benchmark
➢ Stratégie social media et proposition d'actions
➢ Gestion de projets internes

Gestion d'un portefeuille de clients BtoB
➢ Rédaction de planning éditoriaux
➢ Création de contenus, veille et curation
➢ Personal branding de dirigeants
➢ Bilans de performance
➢ Identification d'influenceurs
➢ Organisation de live-tweets

Animation de la communauté
➢ Participation à la gestion de la roadmap éditoriale
➢ Gestion opérationnelle des jeux-concours
➢ Création de conversation avec la communauté

Reporting et analyse
➢ Optimisation de process de collecte de données
➢ Elaboration de bilans hebdomadaires et mensuels
➢ Analyse de bilans mensuels de performance des entités du groupe

Participation CM aux activations en real-time-unit
➢ UEFA Euro 2016
➢ Campagne publicitaire TV 24/24
➢ Présentation de la Social Room #DemandezauCM
➢ Gestion de crise

Outils : Tweetdeck, Radarly, Grum, Dimelo

Animation et développement des réseaux sociaux :
➢ Audit et benchmark
➢ Gestion de l'e-réputation : écoute et modération des conversations
➢ Participation au reporting des réclamations web
➢ Élaboration d'un calendrier éditorial : identification et diffusion de contenu
➢ Création de contenu avec le pôle web
➢ Communication interne de notre présence sur les réseaux sociaux
➢ Participation à la réflexion stratégique sur la mise en place d'une stratégie influenceurs et ambassadeurs

Participation au référencement naturel (SEO) des sites internet
➢ Netlinking, maillage interne
➢ Participation à la rédaction pour les sites

Participation au développement de la marque employeur :
➢ Elaboration d'un plan de communication sur un projet innovant de recrutement