Louise Ah

Assistante Privée & Développeuse Web Full Stack
15 ans d'assistanat privé premium • 8 ans de développement web

Expertise Unique : L'Alliance du Service d'Excellence et de la Technologie
Fort d'une expérience de 15 années dans l'assistanat privé au sein d'établissements prestigieux (Hôtel George V, Peninsula, Ritz), j'ai développé une approche client exceptionnelle et une gestion de projets irréprochable.
Cette expertise du luxury hospitality m'a naturellement menée vers le développement web, où j'applique depuis 8 ans la même exigence de qualité et d'attention aux détails.

ASSISTANAT PRIVÉ & GESTION PREMIUM
- Relations client (appels, emails, communication non-violente, gestion des litiges avec diplomatie et efficacité, client-centric)
Management opérationnel :
- Coordination Multi-Services (planification précise des services - housekeeping, maintenance, conciergerie - et contrôle qualité systématique)
- Gestion Administrative & Financière (suivi rigoureux des facturations, reporting financier mensuel, maîtrise avancée d'Excel/Google Sheets pour l'analyse de données)
- Communication & Reporting (communication professionnelle multilingue (français, anglais, espagnol) adaptée à une clientèle internationale. Reporting structuré et suivi d'indicateurs de performance en temps réel)

COMPÉTENCES TECHNIQUES FULL STACK
Développement & Technologies
Frontend : HTML5, CSS3, JavaScript ES6+, React.js, responsive design
Backend : PHP, Node.js, bases de données MySQL/PostgreSQL
CMS & E-commerce : WordPress (thèmes sur mesure), PrestaShop, Shopify
Builders modernes : Webflow, Framer, Caard pour des solutions rapides et performantes
Outils : Git, Docker, APIs REST, intégrations tierces

STRATÉGIE SEO COMPLÈTE
- Audit technique et sémantique approfondi
- Optimisation on-page et structure de données
- Stratégie de contenu et netlinking
- Suivi analytics et reporting détaillé
- Optimisation Core Web Vitals et performance

Approche Projet
- Analyse métier rigoureuse : Établissement de cahiers des charges précis, identification des besoins réels et contraintes techniques.
- Solutions adaptées : De la vitrine WordPress économique à l'application web complexe, je propose toujours la technologie la plus pertinente selon votre budget et vos objectifs.
- Accompagnement premium : Formation utilisateur, maintenance préventive et support réactif dans un esprit de service haut de gamme.

Atouts Différenciants
✓ Polyglotte : Français, anglais, espagnol natif
✓ Vision business : Compréhension des enjeux stratégiques grâce à mon expérience en assistanat privé
✓ Gestion de projet : Respect des délais et budgets, communication transparente
✓ Adaptabilité : Solutions low-cost à haut rendement ou développements sur mesure selon vos besoins