Coralie C.

Sujet : Candidature spontanée

Bonjour,

Community Manager, Responsable Marketing/ Communication et e-commerce et spécialisée dans la vente et dans le business développement en entreprise, je souhaiterais vous proposer mes services à travers cette candidature spontanée.

Employée pour de nombreuses missions pour diverses sociétés telles que des agences immobilières de luxe, des hôtels 5 étoiles, des restaurants, des sites E-commerces, et autres, je propose aujourd'hui mes services en tant que freelance ayant perdu mon poste en CDI de directrice Marketing et de Communication suite au covid19 ( vente de truffes et de caviar aux restaurants de luxes).

Ayant travaillé plusieurs années en tant que commerciale pour diverses grandes sociétés telles que American Express (vente de cartes American Express auprès de particuliers), Véliacom (vente de standards électroniques auprès de professionnels) ou bien Domaine Libre Production (vente de sites internet auprès de professionnels) en tant que responsable d'agence (gestion d'une équipe de 15 commerciaux), j’ai été tout particulièrement formée aux diverses pratiques commerciales : prospection terrain, prospection téléphonique, négociation, signature de contrat, suivi clients, recrutement de commerciaux, formation des commerciaux et gestion d'équipe.

Modèle et comédienne je peux également vous proposer un service d'influenceuse sur les réseaux sociaux pour présenter / tester / vendre vos produits / articles à travers la vidéo et la publicité : vêtements / chaussures / bijoux / articles de maison / articles pour animaux (possédant 1chien 26 chats 1 cochon 1 furet des poules 1 tortue des poissons pour test des produits / jouets / nourriture) :

- Présentation vidéo de tout vos produits / articles sur les réseaux sociaux avec avis, test, explication de fonctionnement et autres
- Création d'une page Youtube / Insta / Facebook dédiée à vos produits / articles afin de les tester et les présenter
- Live en direct sur des groupes de réseaux sociaux avec clientèle ciblée pour vente vos produits / articles
- Modèle avec prise de photos avec les articles (vêtements / bijoux / chaussures...) si souhaité
- Création de publicités avec photos / vidéos de présentation / texte de présentation des articles visibles sur de nombreux groupes ciblés
- Création de publicités ADS (Facebook / Insta...) avec photos / vidéos de présentation / texte de présentation avec ciblage de la clientèle
- Création d'articles de blog avec référencement naturel (mots clés pour vous retrouver sur Google)
- Création de publicités sur Google ADS
- Création de votre site e-commerce

Liant mes savoir-faire en tant que commerciale et les avantages de la communication et du marketing digital, je peux vous proposer les services suivants que vous pouvez découvrir via mon site en cours de création : [URL MASQUÉE] :

• Gestion de la Relation Client
• Développement commercial
• Prospection digitale commerciale
• Publicité digitale
• Développement marketing
• Community management
• Création de vidéo immobilière / d'entreprise (avec et sans drone)
• Création de photos immobilières / d'entreprise (avec et sans drone)

* Réponses aux commentaires TripAdvisor / Google Avis / Facebook / Autres plateformes
* Augmentation de votre nombre d’abonnés sur vos pages de réseaux sociaux
* Mise en ligne de contenu sur vos pages de réseaux sociaux
* Création de publicités au niveau local via les réseaux sociaux avec ciblage du sexe, de la ville, des centres d’intérêts et autres
* Relance de tous les visiteurs de votre site avec envoi de publicités d’informations
* Etude de vos besoins et mise en place d’actions Marketing
* Ciblage de vos clients via des plateformes communautaires
* Etude des résultats et reciblage afin d’optimiser les objectifs
* Optimisation de campagnes webmarketing
* Veille concurrentielle
* Mise en avant et utilisation des leviers d’acquisition les plus pertinents
* Mise en avant de votre marque et de vos services auprès de personnes ciblées selon le sexe, la tranche d’âge, le secteur géographique, les différents centres d’intérêt de ces personnes, et si elles doivent être touchées en tant que professionnels ou en tant que particuliers.
* Augmenter le nombre de vos ventes / clients

En quoi consiste concrètement mes services ?

Mon travail consiste, en tant que Commerciale Community Manager / publicité / marketing / e-commerce, à prospecter auprès de clients virtuels à travers différentes plateformes communautaires afin de vous apporter de nouveaux clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels. Les plateformes communautaires représentent un terrain exceptionnel de prospection afin de toucher des clients ciblés par rapport à vos objectifs de vente. Le travail de CCM est un travail très pointilleux demandant un grand savoir-faire au niveau des diverses stratégies Marketing comme par exemple le copywriting ou la création de tunnels de vente. Travaillant sur l’aspect graphique (image de votre société) et éditorial, l’objectif sera de travailler sur la manière de toucher au mieux une clientèle très ciblée et de convaincre cette dernière de passer à l’action voulue : acheter, s’inscrire, s’abonner ou autre.
Mon objectif est de brasser un maximum de personnes intéressées par vos services / produits afin que vous puissiez concrétiser l’action par la suite.
Je travaille à travers différentes plateformes telles que Facebook (Facebook ads), Instagram, Youtube et Linkedin.

Mais quels sont les avantages de ces plateformes (à travers des comptes professionnels et non personnels) pour une société comme la vôtre ?

- Le Social Média Marketing permet de créer des campagnes ciblées sur les réseaux sociaux afin de :

* Gagner en notoriété : plus votre marque / logo sera vue plus elle sera connue des esprits et donnera confiance aux usagers.
* Rester dans l’esprit du consommateur : ne pas « l’attaquer » de face comme un commercial sur le terrain qui rentre dans un magasin mais le toucher en douceur, sous différentes formes, comme l’humour ou la douleur, ce qui attirera son attention et multipliera les chances de concrétisation).
* Faire associer sentiments et marques : en quelques clics, les gens sont maintenant capables de partager avec tous leurs contacts les photos de leur quotidien, les articles qu’ils trouvent intéressants, mais aussi le contenu provenant de leurs marques préférées. Cela représente une belle opportunité pour les entreprises de gagner en visibilité et d’activer ce “bouche à oreille virtuel” que représentent les réseaux sociaux. Une bonne gestion de réseaux sociaux est donc primordiale.
* Rester dans l’esprit de vos clients potentiels : Dans l’environnement ultra concurrentiel actuel, vous devez vous battre pour gagner votre place dans l’esprit des consommateurs. Il est donc essentiel de produire un flux de contenu régulier, et ce, tout au long de l’année sur les différentes plateformes existantes. Ce flux se fait à travers la présentation de vos produits / services (avec tunnels de vente professionnels, copywirting avec CTA, vidéos et photos professionnelles de présentation etc ... ), des jeux concours (permettant aux internautes de connaître votre marque ou d’avoir cette impression de faire partie de votre communauté), de prestations d’évènements (auxquels les internautes pourront participer / ou y assister), les avantages concurrentiels (mettre en avant le pourquoi vous choisir vous plutôt que la concurrence), et la mise en avant des valeurs de votre société.
C’est pour tous ces points que je vous propose une gestion des réseaux sociaux sur mesure pour votre entreprise, mais aussi un développement marketing et commercial afin de toucher plus de prospect ciblé à travers des études précises appuyées par des photos et vidéos d'entreprises professionnelles si besoin (avec ou sans drone). J’adapte mon style rédactionnel afin qu’il corresponde à la charte éditoriale de votre entreprise. Si vous n’avez pas de charte éditoriale, nous établissons ensemble le style rédactionnel approprié sur la base de l’image que vous voulez associer à votre entreprise et selon les réseaux sociaux choisis : une publicité Facebook ne doit pas être conçue de la même manière qu’une publicité Instagram : style sérieux et professionnel, professionnel mais détendu, humoristique, inspirant…

Vous choisissez également le budget publicitaire alloué à vos campagnes « social media » : Pour chaque publication, nous établissons de manière précise le profil de l’audience idéale afin de la cibler sur les réseaux sociaux. De nombreux critères de segmentation sont possibles : ciblage géographique, âge et sexe de l’audience, centres d’intérêt, comportement de visites sur votre site web, langue parlée par l’audience…

- Le Social Direct permet de :

* Générer des prospects qualifiés
* Réaliser plus de ventes / avoir plus de clients

C’est la solution par excellence pour obtenir les meilleurs résultats possibles pour un budget donné. Il est très compliqué de savoir à l’avance si une publicité va fonctionner sur les réseaux sociaux. C’est pourquoi il existe diverses stratégies Marketing à appliquer afin que votre publicité fonctionne. Pour optimiser au maximum vos publicités, nous avons recours à l’A/B testing. Le principe est simple : nous mettons en place plusieurs publicités que nous mettons en compétition. Après analyse des résultats, les publicités “perdantes” sont supprimées pour laisser place aux publicités “gagnantes”. De cette manière, nous multiplions les chances d’obtenir les meilleurs résultats possibles, et donc aboutir aux ventes.

Le Monde des plateformes communautaires étant devenu aujourd’hui un outil extrêmement puissant pour les entreprises, je reste à votre disposition afin de programmer un éventuel entretien dans l’objectif de vous exposer plus amplement mes motivations à travailler à vos côtés dans l’évolution de votre entreprise.

Voici à quoi correspondent mes autres compétences mises à votre disposition :

1/ Gestion de site e-commerce / site vitrine :

• Démarche de nouveaux fournisseurs
• Rédaction de fiches produits
• Référencement du site
• Montages photos et vidéos des nouveaux produits
• Mise en ligne des produits
• Design du site
• Création de bandeaux publicitaires
• Gestion des promotions
• SEO / SAE / SMO / ROI / Customer Journey / Touchpoints

2/ Gestion des réseaux sociaux :

• Gestion de la page Instagram (avec organisation de concours, de sondages et autres )
• Gestion de la page Facebook
• Création de post Facebook + Instagram
• Story instagram
• Boost de post FaceBook + Instagram

3/ Gestion de la publicité et du marketing :

• Montages vidéo des produits
• Montages photo des produits
• Rédaction des textes pubs
• Publications des publicités
• Création des bandeaux publicitaires pour le site
• Création de vidéos publicitaires (mise en ligne sur Facebook ou en story sur Instagram)
• Design et image de la marque
• Contact de partenaires
• Création de tunnels de vente (publicité hors réseaux sociaux sous forme d’articles)
• Facebook ads
• Réponses aux avis clients sur TripAdvisor, Google Avis, Facebook et autres plateformes
• Mise en place de partenariats avec clubs et associations / autres entreprises

4/ Gestion de la communication

• Gestion des commentaires clients (réclamations, questions sur les produits du site, mails, livraisons…)
• Gestion des commentaires sur les réseaux sociaux
• Gestion des négociations avec les fournisseurs
• Rédaction et publication d'articles de blogs portant sur divers produits du site,
• E mailing avec Copywriting
• Veille
• Prise de contacts avec des partenaires
• Prise de contacts avec des fournisseurs
• Déplacements sur les salons et divers événements
• Création de flyers / affiches / guide / logo / affiches publicitaires

5/ Assistante de direction :

• Tenue d'agendas
• Gestion des mails
• Préparation et suivi de dossiers
• Préparation, création et alimentation de tableaux sous Excel de reporting,
• Gestion administrative et classement des dossiers,
• Coordination des missions entre les différents corps de métier

Les outils et logiciels utilisés :

• Canva
Pack Office
• Shopify
• E-monsite
• Klaviyo avec créations de campagnes et de flows
• Générateur de liens UTM bitly
• Monday
• Agaropulse
• Filmora
• Manychat avec création de broadcast et de growth tools, messenger
• Similarweb
• Pixel bay
• Wave
• Click Funnel avec tunnel de vente
• Slack
• Loox
• Dropified
• Qwaya

Très sérieuse dans mon travail, je reste à votre disposition pour un éventuel entretien. Je serais très heureuse de participer à la vie et à l'évolution de votre entreprise, vous apportant le maximum de mes savoir-faire, et de ma passion pour ce travail.

Voici en pièce jointe mon Curriculum Vitae, vous exposant une partie de mes expériences professionnelles.

Je vous prie d'agréer mes salutations distinguées.
Laurens Coralie
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