Trixonline Sarl

TrixOnline est une agence multitâche qui exerce différentes activités dans ses locaux essentiellement liées à la rédaction et au service client.

A la rédaction, nous offrons comme services :
-la rédaction et la correction de tous types d'ouvrage,
-la rédaction web
-la saisie de données,
-la traduction FR-ANG/ANG-FR,
-la modération
-la transcription audio

En parallèle, nous nous appuyons sur une équipe de téléconseillers dynamiques et souriants au service des entreprises qui souhaitent délocaliser certaines de leurs activités. Nos opérateurs à l'élocution parfaite (sans accent) et forts d'une bonne réactivité satisfont et fidélisent des clients du monde entier depuis plusieurs années.

La qualité de chaque prestation, le respect des deadlines, et une communication fluide et régulière avec nos clients nous ont permis de développer des collaborations de l'Espagne à la France en passant par Madagascar jusqu'à aujourd'hui.

Tout ce savoir-faire, nous le tenons d'au moins 5 ans passées au sein des plus grands noms comme Webhelp ou encore Intelcia. Les fondateurs ont à l'issue décidé d'ouvrir leur propre boîte et faire mieux que des structures ayant longtemps existé, mais qui ne répondent pas forcément aux besoins des clients et des agents.

Pour les projets d'appels, nous avons l'habitude que le client fournisse les outils de travail : les scripts, la liste des logiciels requis, et la formation si nécessaire. Il en va de même pour les autres activités : un cahier des charges détaillé ainsi que des messages, des mails et des appels directs sur skype ou messenger restent la clé de la réussite de la plupart de nos projets.

Donc, écrivez-nous afin de nous expliquer le vôtre, et nous nous y mettons de suite.