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Agence d'intelligence artificielle à deux fondateurs. Agents IA sur mesure et automatisation des processus métier : intégration à vos outils, du cadrage au déploiement et au suivi.
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Prestance Lab est une agence d'intelligence artificielle à deux fondateurs : François pour la relation client et le cadrage, Valentin pour la technique.
Notre force technique : Valentin a fait de la recherche en IA appliquée chez Google, intégrée dans des produits Google, après des études au KAIST. Huit ans d'IA, des agents construits bien avant la vague actuelle, puis Qonto. Il conçoit, déploie et maintient chaque agent.
Ce que nous construisons : des agents IA sur mesure qui automatisent le back-office des PME : service client, administration des ventes, traitement des devis et commandes, réponses aux demandes de prix. Nos agents travaillent dans vos outils existants (Sage, Odoo, CRM, Excel, portails web), avec ou sans API. Notre plateforme propriétaire les fait tourner en production, avec supervision humaine.
Notre méthode : un audit de 2 jours pour cartographier vos processus, identifier ce qui est automatisable et chiffrer les gains, sans engagement. Si l'audit est convaincant, nous déployons les agents et nous les maintenons dans le temps. Le build n'est pas facturé séparément : vous payez un abonnement mensuel sans engagement, calibré sur votre usage réel.
Cas client : audit du service client d'une PME e-commerce (support sur Crisp, boutique Shopify) avec cartographie complète des flux et chiffrage des gains d'automatisation.
Une question sur votre projet ? Déposez-le, nous répondons vite.
Agent IA qui assiste les ventes par ateliers à domicile (VDI). Préparation de l'atelier avec la vendeuse, invités saisis et consentements recueillis, commandes enregistrées pendant l'atelier, relances automatiques après l'événement, et suivi client intelligent : l'agent repense à chaque cliente au bon moment, par exemple un an après son achat. La démo se termine sur la voix clonée de la vendeuse : "cette voix, c'est la mienne, et c'est de l'IA".
Agent vocal qui prépare et sécurise les tournées des commerciaux terrain. Avant la première visite, le commercial reçoit un récapitulatif vocal du dossier (historique du bien, points d'attention). Après la visite, il dicte son compte rendu à la voix : l'agent remplit le CRM champ par champ, génère le bon de visite, l'envoie au vendeur et le récupère signé avant la fin du rendez-vous. Zéro saisie pour le commercial. Voix de l'agent développée par Prestance Lab, supervision humaine sur les envois.
Plateforme propriétaire d'agents IA pour le back-office des PME : tri et réponse aux emails commerciaux, génération de devis, traitement documentaire, intégrations Sage, Odoo et CRM. Supervision humaine systématique, facturation à l'usage en crédits.
Service client d'une PME e-commerce. Audit payant réalisé sur site : cartographie complète des flux, automatisations identifiées, gains chiffrés, plan priorisé remis au dirigeant. Sur cette base, agents sur mesure déployés : accusé de réception et triage 24/7, suivi colis, retours/échanges, avec connecteurs travaillant dans les outils existants, y compris les plateformes sans API (Crisp, Shopify, La Ruche, transporteurs). Engagement de résultat par SLA sur 6 indicateurs mesurables, fiche de poste de l'agent IA avec délégation d'autorité par parcours (autonome, brouillon validé, ou interdit), supervision humaine systématique. Plus de 30 % de gain de productivité observé sur la base des agents déployés.
Échange de Valentin Manès, co-fondateur technique de Prestance Lab, pendant son Master à Télécom Paris.
Diplôme de Valentin Manès, co-fondateur technique de Prestance Lab.
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