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Solutions IA sur mesure (chatbots, voicebots, machine learning, entraînement modèles) et développement applications métier (CRM, ERP, sites web) pour PME/ETI.
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Agence spécialisée en intelligence artificielle et développement sur mesure, Novasion accompagne les PME dans leur transformation digitale. Créée par une équipe d'experts avec plus de 20 ans d'expérience en développement dont 15 ans en Suisse, nous sommes basés près de Lyon et développons des solutions IA concrètes qui s'adaptent à vos processus métier.
NOTRE EXPERTISE IA DIFFÉRENCIANTE :
IA conversationnelle métier - Interfaces en langage naturel pour démocratiser l'accès à vos données
Agent IA vocal - Gestion automatique des appels entrants/sortants et relance prospects 24h/24
IA locale sécurisée - Vos données sensibles restent dans votre infrastructure
Intégration IA native - Enrichissement intelligent de vos applications existantes
SOLUTIONS DÉVELOPPÉES :
CRM/ERP sur mesure, applications métier sectorielles, sites web haute performance, automatisation de workflows. Chaque développement épouse parfaitement vos processus uniques plutôt que d'imposer une logique externe.
MÉTHODE ÉPROUVÉE :
Notre approche combine l'excellence technique suisse avec une méthodologie agile française. Développement par cycles courts, validation continue avec vos équipes, formation incluse. Nous garantissons des solutions opérationnelles avec un ROI mesurable dès les premières semaines.
SECTEURS D'EXPERTISE : Immobilier, Franchise/Retail, BTP/Artisanat, Services B2B et B2C
TECHNOLOGIES : IA/ML, React.js, Node.js, Python, PHP/Laravel, APIs
Notre différence ? Une équipe experte dédiée 100% à l'IA moderne et au développement sur mesure. Solutions souveraines, financement échelonné, accompagnement long terme.
Description :
CONTEXTE CLIENT :
Réseau de franchise leader en réparation/revitalisation toiture avec 40+ ans d'expertise. Besoin d'une solution ERP complète pour piloter l'activité franchiseur et gérer un réseau de franchisés.
SOLUTION ERP DÉVELOPPÉE :
MODULE COMMERCIAL (CRM intégré) :
Gestion prospects/clients avec pipeline de vente personnalisé
Historique complet interactions (appels, emails, RDV)
Statistiques conversion et prévisions ventes
Envoi/réception emails automatisés
MODULE GESTION PRODUCTION :
Planification interventions et urgences 7j/7
Gestion équipes, disponibilités et congés
Workflow chantiers avec photos avant/après
Synchronisation Google Calendar/Outlook
MODULE FINANCIER :
Génération devis personnalisés selon type intervention
Facturation automatique conforme loi antifraude TVA
Calcul automatisé redevances et royalties franchisés
Suivi paiements et relances automatiques
MODULE GESTION FRANCHISE :
Tableau de bord performances par franchisé
Rapports d'activité comparatifs réseau
Facturation redevances basée sur chiffre d'affaires
Analyses de rentabilité par zone géographique
FONCTIONNALITÉS AVANCÉES :
Catalogue services avec tarifs dynamiques
Système de tâches et rappels automatiques
Accès multi-niveaux (admin/franchisé/équipe)
Conformité réglementaire TVA intégrée
TECHNOLOGIES UTILISÉES :
React.js, Node.js, PostgreSQL, APIs synchronisation, Interface mobile-responsive, Sécurité données renforcée
Analyse des besoins spécifiques :
Comprendre les processus du client liés à la gestion des franchises
Identifier les points de contact avec les clients et les franchisés
Déterminer les fonctionnalités essentielles pour le cabinet
Conception de la base de données :
Créer une structure pour stocker les informations sur les franchiseurs, franchisés, et prospects
Inclure des champs pour les détails de contact, l'historique des interactions, les contrats...
Développement des fonctionnalités principales :
Gestion des contacts et des profils clients
Suivi des opportunités et du pipeline de vente
Calendrier et gestion des rendez-vous
Suivi des communications (e-mails, appels, réunions)
Gestion des documents (contrats, accords de franchise)
Fonctionnalités spécifiques au conseil en franchise :
Suivi des réseaux de franchise et de leur expansion
Outils d'analyse de marché pour les franchises
Gestion des processus de due diligence
Suivi des performances des franchises
Intégration et automatisation :
Intégration avec les outils de messagerie et de calendrier
Automatisation des tâches récurrentes (relances, rapports)
Intégration possible avec des outils d'analyse financière
Reporting et analyse :
Tableaux de bord personnalisables
Rapports sur les performances des franchises
Analyses prédictives pour identifier les opportunités
Interface utilisateur :
Conception d'une interface intuitive et facile à utiliser
Adaptation aux besoins spécifiques des consultants en franchise
Version mobile pour l'accès en déplacement
Sécurité et conformité :
Mise en place de mesures de sécurité robustes
Conformité avec les réglementations sur la protection des données
Évolutivité :
Conception permettant l'ajout futur de nouvelles fonctionnalités
Capacité à s'adapter à la croissance de Framboise Consulting
Ce CRM sur mesure permet à Framboise Consulting de centraliser, d'automatiser les informations de ses clients et prospects, d'optimiser ses process, et d'améliorer son efficacité.
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