Shirley Gilbert

Je suis Shirley Gilbert, une consultante indépendante spécialisée en E-marketing.
J'ai plus de 20 années d'expérience durant lesquelles je me suis spécialisée dans l'accompagnement des entreprises industrielles et IT.
J'ai un master en E-business et Veille Innovation et je suis certifiée par Google en SEO et AdWords.
J'ai enseigné à l'université, en école de commerce et pour le groupe de formation CEGOS.

1 Gestion de la Relation Client (CRM) : Je mets en place et j'optimise les CRM pour perfectionner la gestion de la relation client.

2 Collecte de Données : Je collecte les données commerciales en utilisant des logiciels tels que Octoparse, Phantombuster, etc.

3 Acquisition : Je conçois et mets en œuvre des processus d'acquisition de leads efficaces, notamment en SEO et via l'emailing de prospection ciblée.

4 Création de Contenu : Je me spécialise dans l'Inbound Marketing, en élaborant des stratégies pour attirer et engager les prospects de manière non intrusive et en créant du contenu de haute valeur pour générer des leads qualifiés.

5 Conversion : Je crée des pages d'atterrissage pour capturer les informations des prospects, j'élabore des arguments de vente convaincants et réalise des études de cas pour faciliter la conversion de prospects en clients.

6 Onboarding de Prospects et Clients : J'assure la satisfaction des prospects et des clients dès le début de leur parcours avec votre entreprise.

7 Fidélisation et Up Selling : Je mets en œuvre des programmes de fidélisation pour renforcer les relations avec les clients existants.

KPI : De plus, je suis une experte certifiée en Google Analytics et je m'implique activement dans l'analyse et l'optimisation constante des KPI pour améliorer mes résultats.

Management : J'ai géré des équipes de production allant jusqu'à 10 personnes en offshore. Je maîtrise parfaitement les outils de gestion de projets tels que Task World, Monday, Trello, etc.

Pilotage de Projet et Workflow : Je crée des diagrammes formalisés pour systématiser les processus commerciaux et de production marketing. Cela permet de capitaliser sur le savoir-faire existant au sein de l'entreprise et de former efficacement les équipes sur le terrain.

Intelligence Artificielle : Je suis une experte dans l'utilisation des outils d'automatisation des ventes et je maîtrise parfaitement les outils de l'IA pour augmenter la productivité des équipes marketing et commerciales.

Veille Stratégique : J'analyse et surveille la concurrence, je m'occupe de la veille marketing et j'élabore des propositions stratégiques adaptées.

Mon objectif est de vous aider à développer votre activité grâce à des stratégies et des outils de E-marketing éprouvés. N'hésitez pas à me contacter par e-mail à [email protected] pour discuter de vos besoins spécifiques.