Lovatiana Rabemanantsoa

Merci de votre intérêt pour mon profil.
Mon parcours dans les métiers de la relation client a commencé chez Ariane Etudes pour le compte d'Intermarché en 2011 pour une campagne d’étude de satisfaction. Les échanges ainsi que le challenge quotidien m'ont poussé a développer une attirance pour ce type d’échanges à moitié commercial mais surtout à moitié humain.
Ensuite ma plus grande expériences dans ce domaine a été propulsé par Mada MValue grâce au projet Meetic, durant laquelle l'équipe a gagné deux fois de suite le prix du service client de l'année. Une expérience des plus riches.
De plus après une année en tant que Responsable Projet Animation & BO chez Hermes Conseils pour le compte de Telma, ma vision s'est élargie sur mes aptitudes a gérer des équipes a distances ou en local.

Désormais je propose des services dans le domaine de l'assistance virtuelle en partant de la gestion en relation client, la télécommunication, l'outsourcing et enfin l'IT