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Cette Licence Professionnelle permet d’exercer plusieurs métiers dans tous types
d’entreprise. Les dénominations étant très nombreuses et évolutives, on peut citer plusieurs catégories
d’objectifs :
• tirer parti des nouveaux usages des clients dans le commerce digital et le marketing digital et
repérer les évolutions porteuses ;
• communiquer en exploitant toutes les interactions rendues possibles par les ressources du web :
sites internet, médias sociaux, smartphone …
• gérer la relation client en profitant des synergies entre les canaux traditionnels et les canaux
online ;
• optimiser le référencement des sites web et des espaces sur les réseaux sociaux ;
• gérer des projets depuis la conception d’une offre jusqu’à la livraison en passant par la
participation à la création de supports en ligne (sites marchands par exemple) ;
• analyser les données générées par les interactions crées sur le web ;
• gérer un projet digital (spécifique au parcours GPE).
Les compétences attendues en fin de formation sont notamment :
• communiquer en français et en anglais dans un environnement digital ;
• élaborer un plan de communication commerciale en tenant compte des nouveaux comportements
des consommateurs ;
• concevoir un circuit de distribution en tenant compte des nouveaux comportements des
consommateurs ;
• concevoir un site marchand et l’animer ;
• gérer des masses de données et faire des requêtes ;
• connaître les principaux principes de sécurité informatique ;
• tirer parti de l’écosystème de l’économie numérique ;
• apprécier les enjeux juridiques et éthiques ;
• gérer la relation clients ;
• manager un projet dans l’e-commerce en intégrant les aspects logistiques