Guy Couronne

Consultant ITSM et DevOps avec plus de 9 ans d'expérience, j'accompagne les entreprises dans la mise en place, l'administration et l'évolution de leurs outils de gestion de services et de production.

MON PARCOURS

Administration d'EasyVista et d'un centre de services, participation à des projets de séparation d'activités (carve-out) dans l'immobilier
DevOps dans une Data Factory en Scrum : mise en place de Git et des pratiques DevOps, premières API, collecte et transformation de données avec Data Lake et Python
Mise en place d'un portail ITSM (création et suivi de tickets) et automatisation des workflows d'arrivée des collaborateurs
Support de niveau 3 en production : application Django, nettoyage d'environnements d'ordonnancement, analyse de bases Oracle
iTop et CMDB pour Voyages SNCF : traduction des besoins métier et IT, synchronisation des données
Jira, Confluence, Jira Service Desk, Crowd et automatisation PowerShell chez AXA

MES COMPÉTENCES

ITSM : EasyVista, iTop (développement d'extensions, POC, documentation), Jira Service Desk
Atlassian : installation, configuration et administration de Jira et Confluence, y compris Datacenter en environnement on-premise à haute sécurité
DevOps et développement : Git, Python, Django, Symfony, PowerShell
Formation et coaching sur les outils Atlassian, iTop et Git, pour des clients de secteurs variés (aéronautique, industrie, distribution, laboratoires, secteur public)

MA MÉTHODE

J'écoute d'abord le besoin métier, puis je le traduis en solution simple et maintenable
Je propose un POC quand c'est utile, avant de m'engager sur le périmètre complet
Je documente ce que je livre et je forme vos équipes pour qu'elles gagnent en autonomie
Je suis transparent sur ce que je maîtrise et sur mes limites, car je préfère vous le dire franchement plutôt que de promettre ce que je ne peux pas tenir

MES VALEURS
Intégrité, honnêteté et curiosité. Je crois que personne ne sait tout et que le partage d'information est le meilleur moyen de progresser ensemble.