Prémice Borel R.

Je m'appelle RAZAFIKALANDY Prémice Borel, et je suis un assistant virtuel bilingue spécialisé dans le domaine de l'externalisation des services. En tant que formateur en métier de l’outsourcing et interprète bilingue, j'ai acquis une expérience dans la gestion de projets de centres de contact, dans le domaine des réseaux sociaux et la relation client. Cela m'a permis d'acquérir des connaissances dans le domaine de l'externalisation, ce qui m'a conduit à me spécialiser dans l'assistance virtuelle.
Au cours des cinq dernières années, j'ai travaillé dans la gestion d'appels, qu'ils soient entrants ou sortants. J'ai également de l'expérience dans la gestion des e-mails du service après-vente, la livraison de colis et le traitement des informations et des réclamations dans le cadre de campagnes pour une compagnie aérienne.
En plus de cela, je suis quelqu'un de persuasif et proactif, et j'aime relever les défis. Je souhaite mettre à profit mes connaissances et mes compétences au service de votre entreprise. Je suis disponible pour prendre en charge votre service clientèle et gérer la relation avec vos clients.
Ma devise professionnelle, profondément ancrée en moi, est de : « Mener à bien chaque mission avec un engagement indéfectible envers la qualité »
Si vous souhaitez me déléguer vos taches, merci de me contacter sur :
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