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7 ans d'expérience à transformer des besoins métier en systèmes en production : banque, secteur public, environnements multi-sites. Aujourd'hui concepteur et intégrateur d'agents IA conversationnels et d'automatisations (Claude API, n8n, Make) : cadrage du cas d'usage, écriture de la logique conversationnelle, ingestion de la base de connaissances, tests sur conversations réelles, mise en production et optimisation continue à partir de l'analyse des transcriptions.
Précédemment lead fonctionnel des plateformes groupe de BNP Paribas et BPCE : recueil du besoin, spécifications, configuration, recette, mise en production, formation. Création de zéro de la fonction Data d'un groupe de 200+ agences en France et en Europe (équipe de 4 personnes). Profil hybride technique / relation client, à l'aise avec des interlocuteurs métier comme avec des décideurs. Français et anglais professionnels.