Arthur Follin

Je suis chef de projet digital et communicant, spécialisé dans l’accompagnement des organisations touristiques, des entreprises et des startups dans leurs enjeux de visibilité, de performance digitale et de relation client.

Avec plusieurs années d’expérience en communication, marketing digital et gestion de projets, j’ai piloté des missions variées : refonte de sites web, mise en place de campagnes digitales performantes, optimisation de l’expérience utilisateur, conduite du changement (notamment sur les Systèmes d’Information Touristiques), animation de communautés et gestion de la relation client à distance.

🔧 Mes expertises
Gestion de projet digital : coordination, organisation, priorisation, reporting, pilotage de prestataires.
Communication & marketing : stratégie éditoriale, contenus, campagnes social media, newsletters, valorisation de marque.
Customer Success : onboarding, suivi client, optimisation de l’usage produit, support, relation à distance.
Tourisme & attractivité : accompagnement d’offices de tourisme, campagnes de promotion, valorisation territoriale.
Outils numériques : CRM, plateformes collaboratives, CMS, environnements SaaS.

💼 Ce que j’apporte
Agile, curieux et orienté solutions, je sais m’adapter très vite, comprendre les enjeux d’une équipe, et intervenir aussi bien sur des missions opérationnelles que stratégiques.

🚀 Travaillons ensemble
Que vous cherchiez un chef de projet, un communicant, un customer success externalisé ou un renfort polyvalent, je peux vous accompagner avec efficacité, méthode et sens du service.