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Toutes les entreprises travaillent avec des équipements et des outils informatiques. La plupart du temps, ils sont reliés au réseau internet. Dans tous les secteurs, les professionnels rencontrent des problèmes techniques avec leur système informatique. Ils font appel à un expert en maintenance : le technicien informatique. En plus d’offrir une assistance technique à ses clients, il s’occupe de l’installation et des mises à jour du parc numérique.
Outre la maintenance des systèmes informatiques, le technicien informatique configure des ordinateurs. Il sécurise leurs données et forme leurs utilisateurs.
Avant tout, le technicien informatique résout les problèmes rencontrés par les entreprises avec leur parc numérique. Il peut s’agir :
Dans tous les cas, la mission du technicien informatique est d’identifier la source du problème. Ensuite, il offre une solution concrète à son client.
Le technicien informatique règle immédiatement le problème de l’entreprise, si ses compétences le lui permettent. Il peut par exemple télécharger la mise à jour d’un programme ou lui ajouter un plug-in.
Dans le cas contraire, le technicien informatique propose un plan d’action à son client. Par exemple, si le programme présente un défaut de conception, le technicien informatique contacte le développeur.
Les entreprises font appel à un technicien informatique pour la mise en place de leur parc numérique. Grâce à ce service, elles obtiennent une configuration parfaite et préviennent tout problème technique.
Le technicien informatique intervient au sein des nouvelles entreprises, qui installent des ordinateurs pour leurs salariés. Il peut aussi superviser le renouvellement des équipements de ses clients. Le technicien informatique s’assure alors que les données de l’entreprise sont stockées de manière sécurisée. Ensuite, le technicien informatique vérifie que les fichiers des salariés s’ouvrent correctement avec la nouvelle configuration du système.
Le technicien informatique ne fait pas que résoudre des problèmes. Il prévient aussi leur apparition. Pour cela, cet informaticien propose des modules de formation à ses entreprises clientes.
Quand une entreprise renouvelle son parc numérique, elle fait appel à un technicien informatique pour former ses équipes. Cet expert aide les utilisateurs à se familiariser avec :
La formation des utilisateurs évite de futures opérations de maintenance. Elle permet aussi au technicien informatique de sensibiliser ses clients à la cybersécurité.
Le technicien informatique doit posséder de nombreuses compétences, car il fait face à des situations variées
En France, près de 76 % des utilisateurs d’ordinateurs choisissent Windows. Un technicien informatique sait configurer les versions récentes de ce système d’exploitation.
Le technicien informatique paramètre les logiciels nécessaires au travail de son client. Il installe les périphériques tels que les scanners. Enfin, le technicien met les ordinateurs en réseau et les connecte à internet.
Au-delà de la configuration initiale d’un système Windows, le technicien informatique assure sa maintenance. Il est capable d’identifier la cause des problèmes sur de nombreux équipements.
Souvent, les pannes proviennent d’un défaut de mise à jour : les pilotes ou les programmes ne sont plus compatibles avec la configuration du PC. Dans ce cas, le support du technicien informatique consiste à actualiser le système.
La gestion d’un parc numérique implique de sauvegarder les données de l’entreprise. C’est important durant les opérations de maintenance : les mises à jour du système nécessitent de protéger les archives et les fichiers récents de l’entreprise.
L’hébergement des données peut se faire sur un cloud, ce qui facilite leur consultation par les utilisateurs du réseau.
Toutes les entreprises ont besoin que leurs données soient protégées contre les cyberattaques. Le technicien informatique possède des compétences en cybersécurité.
Un technicien informatique est capable de paramétrer un système en respectant les normes de sécurité, quel que soit le mode de stockage des données.
Les clients du technicien informatique rencontrent des problèmes techniques. Ils ont besoin d’une assistance rapide et efficace. Un technicien informatique fait preuve de réactivité. Son objectif : débloquer chaque situation pour que l’entreprise cliente poursuive son travail.
Les problèmes informatiques plongent les entreprises dans la panique. Le technicien informatique se montre rassurant et pédagogue : il explique à son client l’origine de la situation et apporte une solution. Le rôle du technicien informatique est aussi d’accompagner sereinement les utilisateurs dans l’installation de nouveaux outils.
Le technicien informatique fait le lien entre plusieurs métiers. Il dialogue avec les développeurs des logiciels ou l’assistance technique des équipements. C’est pourquoi un technicien informatique doit avoir le contact facile. Il s’adapte à son interlocuteur pour obtenir des informations utiles à son projet.
La formation à la maintenance des réseaux informatiques est courte. Malgré tout, le technicien informatique acquiert sans cesse de nouvelles compétences. Les logiciels et les systèmes numériques évoluent d’année en année. Les meilleurs techniciens informatiques se forment à l’usage des nouveaux outils. Ils peuvent assurer la maintenance d’un équipement de dernière génération.
Sur Codeur.com, le TJM (tarif journalier moyen) d’un technicien informatique est de 36 euros de l’heure, soit 250 euros par jour. Cette somme varie selon le niveau du professionnel. Elle est de :
Deux années d’études sont nécessaires pour devenir technicien informatique.
Après un bac pro « systèmes numériques » ou un bac général, préparez un BTS « services informatiques aux organisations ». Ensuite, trouvez un emploi en tant que technicien informatique ou poursuivez vos études avec un BUT « informatique, réseaux et télécommunications ».
Foire aux questions
Un technicien informatique connaît parfaitement le parc numérique de son client.
Le technicien informatique peut effectuer la configuration système d’un ordinateur Windows. En cas de panne informatique, il identifie la raison du problème. Si un programme a besoin d’une mise à jour, le technicien informatique s’en occupe. Il est responsable de la sécurisation des données durant l’opération de maintenance.
Le technicien informatique travaille dans une entreprise ou à distance.
De nombreuses possibilités de carrière s’offrent au technicien informatique. Il peut trouver un emploi en CDI dans une entreprise de dépannage informatique. Certaines sociétés possèdent aussi un service entier dédié à la gestion du parc numérique. Elles emploient plusieurs techniciens informatiques. Enfin, Codeur.com trouve des missions aux techniciens informatiques freelances.
Suivez une formation à la maintenance informatique, puis proposez vos services en tant que technicien freelance.
Pour devenir technicien informatique freelance, vous devez posséder un excellent niveau en assistance technique. Cette compétence s’acquiert durant des stages professionnels. Ensuite, le savoir-faire du technicien informatique se développe au fil des missions d’assistance technique.
Vous pouvez vous inscrire en tant qu'auto-entrepreneur pour devenir technicien informatique freelance.
Le statut d'auto-entrepreneur vous permet de facturer vos missions d’assistance informatique. Une fois votre numéro de SIRET obtenu, vous trouvez vos clients sur Codeur.com et vous fixez vos tarifs. Être technicien informatique freelance offre de la souplesse et de la liberté.
Publiez votre demande d’assistance technique sur Codeur.com. C’est rapide et gratuit.
Codeur.com vous permet de trouver rapidement un technicien informatique freelance. Décrivez-nous votre projet en quelques mots. Nous prévenons nos meilleurs techniciens informatiques, qui vous proposent des devis. Dès que vous avez choisi votre technicien informatique, il se met au travail.
Pour réduire vos frais tout en profitant d’une maintenance informatique de qualité professionnelle.
Les techniciens informatiques freelances sont des experts en maintenance des systèmes et des réseaux. Sur Codeur.com, vous pouvez faire appel à un technicien informatique pour la durée de votre choix. Votre entreprise évite d’embaucher un ingénieur en CDI. Si vous êtes satisfait de votre technicien informatique freelance, vous pouvez le solliciter dans le futur.
En créant votre profil de technicien informatique sur notre plateforme.
Codeur.com vous donne accès à des missions d’assistance et de maintenance informatique. Complétez votre profil de technicien informatique avec votre formation et votre niveau d’expérience. Ensuite, proposez vos services aux entreprises. Vos premiers clients vous attribueront des évaluations positives, rendant votre profil plus attrayant.
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