La création d'un site B2B dans le commerce de bijou

CAHIER DES CHARGES · CONSULTATION DE PRESTATAIRES
Plateforme de commande B2B G'well
G'well, atelier de joaillerie française, souhaite une plateforme en ligne réservée aux
bijoutiers professionnels : consultation du catalogue avec les prix d'achat,
configuration des bijoux selon la référence de fabrication et envoi de bons de
commande, sans paiement en ligne. Ce document décrit le besoin pour permettre
l'établissement d'un devis.
VERSION
1.1 · 1er octobre 2026
PLATEFORME
Shopify (existant)
INTERLOCUTEUR
Nom, e-mail, téléphone à
compléter
RÉPONSE ATTENDUE AVANT LE
Date à compléter
SOMMAIRE
1. Contexte et existant
2. Objectifs
3. Utilisateurs et rôles
4. Exigences fonctionnelles
5. Données et catalogue
6. Design et contenus
7. Contraintes techniques et intégrations
8. Sécurité et confidentialité
9. Livrables et recette
10. Contenu attendu du devis
Annexe : glossaire
1 Contexte et existant
G'well est un atelier de joaillerie française fondé en 2003. Il conçoit et fabrique à la main, à la
commande, des pièces de moyenne et haute joaillerie pour les bijoutiers. La maison est
certifiée RJC (Responsible Jewellery Council) et membre du Label Joaillerie de France.
La vente est exclusivement professionnelle (B2B), auprès de bijoutiers indépendants et de
réseaux, en direct ou par l'intermédiaire des commerciaux de la maison. Les bijoux sont
fabriqués après commande ; le métal est facturé au poids réel de chaque pièce, au cours du
jour de sa sortie de l'atelier.
Une version fonctionnelle existe déjà. Elle a été réalisée sur Shopify, à partir du thème
Horizon personnalisé, et n'est pas encore publiée. Elle couvre l'essentiel des fonctions
décrites ici et peut être présentée au prestataire retenu.
Le devis devra préciser l'approche proposée : reprise et finalisation de l'existant, ou
refonte avec reprise des contenus et des données.
2 Objectifs
Permettre aux bijoutiers de consulter le catalogue complet et leurs prix d'achat HT, à tout moment, sur
ordinateur, tablette et téléphone.
Supprimer les erreurs de saisie : chaque bijou commandé correspond à une référence de fabrication exacte,
avec la taille de doigt et une désignation claire.
Recevoir des bons de commande complets, prêts pour l'atelier, sans paiement en ligne.
Offrir aux bijoutiers un mode « vitrine » pour présenter le catalogue à leurs propres clients avec leurs prix de
vente.
Équiper les commerciaux pour prendre commande chez le client.
Simplifier l'ouverture des comptes et la mise en place du prélèvement SEPA interentreprises.
Présenter la maison avec une image sobre, contemporaine et haut de gamme.
3 Utilisateurs et rôles
Visiteur
Voit uniquement les pages de présentation de la
maison. Peut demander un accès professionnel.
Bijoutier (compte professionnel)
Compte validé par G'well. Voit le catalogue et ses
prix d'achat, configure et commande, retrouve ses
commandes, active le mode vitrine.
Client du bijoutier
Consulte le catalogue en boutique sur l'écran du
bijoutier, en mode vitrine, avec les prix publics fixés
par le bijoutier.
Commercial G'well
Commande au nom des bijoutiers de son
portefeuille, lors de ses rendez-vous.
Équipe G'well
Valide les comptes, suit les commandes, imprime les
bons et fiches de fabrication, gère les mandats et la
facturation.
4 Exigences fonctionnelles
Chaque exigence porte un identifiant, à reprendre dans le devis, et une priorité.
Essentiel requis pour la mise en ligne Important attendu dans le projet Option à chiffrer séparément
A. Présentation de la maison (pages publiques)
ID EXIGENCE PRIORITÉ
A1 Page d'accueil : logo G'well grand format, accroche, photo de bijou en haute
définition. Boutons « Se connecter » et « Demander vos accès » visibles sans faire
défiler, sur tous les écrans ; « Accéder au catalogue » pour un client connecté.
Essentiel
A2 Page « L'atelier » : histoire de la maison en dates clés, étapes marquantes,
signature G'well, carrousel de photos d'atelier qui défile lentement en continu.
Essentiel
A3 Page « Savoir-faire » : les huit métiers de l'atelier, une photo par métier. Essentiel
A4 Page « Nos engagements » : charte éthique et revue annuelle RJC consultables ;
logos RJC et Joaillerie de France en pied de page.
Essentiel
A5 Page Contact avec formulaire. Essentiel
A6 Effets d'apparition discrets au défilement, uniquement sur les pages de
présentation.
Option
B. Accès professionnel et ouverture de compte
ID EXIGENCE PRIORITÉ
B1 Catalogue, fiches et prix visibles uniquement par les comptes validés par G'well.
Un compte non validé voit « Compte en cours de validation ».
Essentiel
B2 Formulaire « Demander vos accès » avec contrôles de saisie :
entreprise : raison sociale, forme juridique, capital, SIREN et SIRET (clé vérifiée),
TVA intracommunautaire (calculée et vérifiée), immatriculation, franchise de
TVA ;
adresses : siège, facturation et livraison si différentes ;
facturation électronique : plateforme agréée de réception, code de routage, email de facturation ;
contacts, activité, consentement RGPD.
Essentiel
ID EXIGENCE PRIORITÉ
B3 Choix du mode de règlement : prélèvement SEPA interentreprises (par défaut),
LCR ou virement. Pour le SEPA et la LCR : titulaire, IBAN (clé vérifiée), BIC (cohérent
avec l'IBAN). Pour le SEPA : signataire, fonction, e-mail et mobile du signataire,
acceptation de la signature électronique. Pour la LCR : case d'acceptation
obligatoire.
Essentiel
B4 Fiche client complète dans l'administration : numéro client, mode de règlement,
coordonnées bancaires, signataire, référence et statut du mandat.
Essentiel
B5 Création automatique du compte client à partir de la demande (aujourd'hui
recopiée à la main depuis l'e-mail).
Option
B6 Espace « Mon compte » : commandes, Déjà commandé, Commande rapide, profil,
mandat SEPA, réglages du mode vitrine.
Essentiel
C. Catalogue
ID EXIGENCE PRIORITÉ
C1 Page Catalogue par catégories (alliances, solitaires, bagues, pendentifs, boucles
d'oreilles, bracelets, colliers), avec un visuel homogène par catégorie.
Essentiel
C2 Liste des bijoux d'une catégorie avec photo, nom, prix d'achat HT « à partir de »,
filtres et tri.
Essentiel
C3 Photos harmonisées : fond blanc, bijou à la même échelle dans une catégorie,
format carré. Chaque déclinaison affiche la photo de son modèle.
Essentiel
C4 « Ma sélection » : cœur sur chaque bijou, page récapitulative sans prix,
imprimable, utilisable en mode vitrine.
Important
C5 Recherche par référence ou par nom de bijou. Important
ID EXIGENCE PRIORITÉ
C6 Production de 4 visuels par modèle, soit environ 600 images pour les 151
modèles, en haute définition et dans un style homogène :
vue de face sur fond blanc, à la même échelle que les autres bijoux de la
catégorie (photo principale) ;
vue de trois quarts sur fond blanc ;
bijou porté (mise en situation) ;
planche des déclinaisons : métaux et pierres proposés pour le modèle, avec leur
nom.
Les visuels doivent montrer fidèlement le bijou et uniquement les déclinaisons
réellement proposées au catalogue ; chaque série est validée par G'well avant
mise en ligne. Le prestataire indique sa méthode (prise de vue, retouche, rendu 3D,
génération assistée) et cède les droits d'utilisation à G'well. Mise en ligne dans
l'ordre ci-dessus, sur chaque fiche produit.
Essentiel
D. Fiche produit et configuration
ID EXIGENCE PRIORITÉ
D1 Galerie : photo sélectionnée en grand, miniatures en dessous, zoom, glisser sur
mobile. Plusieurs photos et une courte vidéo par bijou.
Essentiel
D2 Configuration par composants, dans cet ordre : modèle, pierre, qualité des
diamants, forme de la pierre, métal. Les combinaisons impossibles sont signalées
et les autres choix s'ajustent.
Essentiel
D3 Affichage de la référence de fabrication complète (ex. B100 3RDSAJ ) et de sa
légende, et d'une phrase descriptive générée enregistrée avec la commande («
Bague sertie d'un saphir taille ronde, diamants d'accompagnement 0,1 ct, en or
jaune 750, taille de doigt 54. »).
Essentiel
D4 Taille de doigt obligatoire pour les alliances, solitaires et bagues (44 à 66). Essenti