Créer et déployer stratégie, site web et réseaux sociaux

Pacala Formation est un centre de formation en plein développement, notamment dans les métiers de la restauration. Nous recherchons un prestataire pour construire et déployer une véritable stratégie de communication, adaptée à notre activité, à nos différents publics et à nos moyens.

Nous partons quasiment de zéro en matière de visibilité : nous ne disposons actuellement ni d’un véritable site internet ni d’une présence structurée sur les réseaux sociaux. Pourtant, nous avons des projets, des contenus et une approche pédagogique que nous souhaitons faire connaître.

Notre activité et ce qui nous différencie

Notre force repose sur des parcours de formation conçus à partir des compétences réellement attendues en restaurant. Nous associons des apports théoriques, des démonstrations, des mises en situation et une pratique sur le terrain, au contact des professionnels.

L’objectif est de permettre aux apprenants de comprendre les attentes du métier, d’acquérir les bons gestes et de développer progressivement leur autonomie dans des situations concrètes de travail. Nous souhaitons rendre cette approche visible et compréhensible, en montrant comment se déroulent les formations et ce que les apprenants savent faire à l’issue de leur parcours.

Notre environnement comprend notamment des brasseries haut de gamme. Nous avons également des projets en cours autour d’Alain Ducasse et avons reçu différentes propositions de partenariat. Ces perspectives participent à notre développement. Leur éventuelle utilisation dans la communication devra être définie avec nous, selon leur avancement et les autorisations des personnes et structures concernées.

Nos objectifs de communication

Nous souhaitons développer une communication adaptée à plusieurs publics :

Les futurs apprenants : jeunes, demandeurs d’emploi et personnes en reconversion, pour leur faire découvrir les métiers, expliquer nos parcours et susciter des candidatures.
Les entreprises de restauration : pour présenter notre approche pédagogique et répondre à leurs besoins de formation et de recrutement.
Les partenaires et prescripteurs : pour leur permettre de comprendre notre offre et de nous orienter les bons candidats.

Nous voulons construire une image professionnelle, crédible et accessible, qui reflète à la fois la qualité de notre environnement et notre capacité à accompagner des personnes débutantes.

L’accompagnement recherché

Nous attendons une personne force de proposition, capable de comprendre notre activité, de définir une direction et de prendre en charge les actions validées.

La mission pourra comprendre :

La définition de notre stratégie
Analyser notre activité, nos publics, leurs attentes et leurs freins.
Identifier nos éléments de différenciation et les preuves à mettre en avant.
Définir notre positionnement, nos messages et le ton de notre communication.
Choisir les canaux les plus pertinents pour chaque public.
Établir un plan d’action priorisé sur les trois premiers mois.
La construction de notre présence en ligne
Proposer un site vitrine ou une première solution adaptée à notre budget.
Présenter clairement nos formations, notre pédagogie et les modalités de prise de contact.
Créer et structurer les pages sur les réseaux sociaux retenus.
Définir une identité visuelle cohérente et des modèles de supports réutilisables.
La création de contenus concrets
Valoriser les formations sur le terrain, les gestes professionnels et la progression des apprenants.
Proposer des interviews, témoignages, photos et vidéos des formations.
Mettre en valeur les formateurs, les établissements et les collaborations dont la communication est autorisée.
Organiser la collecte de contenus avec notre équipe et établir un calendrier de publication réaliste.
La transformation de la visibilité en contacts
Prévoir un parcours simple pour demander des informations, candidater ou proposer un partenariat.
Articuler les actions de communication avec les prochaines sessions de formation.
Suivre les demandes reçues et leur provenance.
Analyser les résultats et proposer des ajustements.

Notre fonctionnement et notre budget

Nous avons un budget de lancement limité et souhaitons avancer progressivement. Nous attendons donc des recommandations argumentées sur les actions à engager en premier, celles à reporter et les moyens nécessaires.

Nous pouvons apporter notre connaissance des métiers, des formations et du terrain. Nous recherchons un prestataire capable de transformer cette matière en une communication structurée, attractive et utile à notre développement.