Création d'un site e-commerce Shopify multi boutique / multi pays

1. Contexte & objectifs
Objectif : refonte complète et unification de plusieurs sites e commerce existants (CMS hétérogènes) vers une architecture Shopify multi boutique / multi pays, avec un site par pays et un domaine dédié. Les sites internet seront dédiés a la vente de produit de Pompe de relevage.
Contraintes clés :
• 10 à 20 produits par pays
• 3 à 4 gammes par pays
• Produits, gammes, prix, délais de livraison variables selon les pays
• Limiter fortement la maintenance et les développements spécifiques

2. Périmètre du projet
L’agence retenue prendra en charge :
• Paramétrage complet de Shopify
• Mise en place de l’architecture multi-boutique
• Design UI/UX (sans obligation de maquettes en amont)
• Intégration des contenus fournis
• Mise en ligne et migration SEO (Les redirections seront prises en charge par notre prestataire IT)
• Documentation technique finale

Exigence d’expérience agence
L’agence devra impérativement justifier d’une expérience avérée sur des projets Shopify multi-store (multi-boutique) avec gestion multi-domaines.

À ce titre, l’agence devra fournir au minimum deux (2) projets réalisés répondant strictement aux critères suivants :
• Shopify multi-store (plusieurs boutiques Shopify distinctes avec un seul BO)
• Gestion de plusieurs noms de domaine par pays
• Règles de prix, catalogue et contenus différenciés par pays

Les projets présentés devront être :
• En production
• Vérifiables (URLs accessibles)
• Comparables en complexité au présent projet

3. Architecture Shopify
• Un écosystème Shopify multi store
• Un store par pays, chacun avec son domaine propre
• Aucun sélecteur pays / langue visible
• Back office, paramétrage et développement (langue du code) en anglais

Pays & domaines :
• France : broyeursani.fr
• Italie :
• Allemagne :
• Royaume Uni :
• Pays Bas :
• Belgique :
• Espagne :
• Pologne :
• République Tchèque :
• Slovaquie :

4. Règles multi pays
• Nom de domaine spécifique par pays
• Logo spécifique par pays
• Prix spécifiques par pays
• Produits et gammes activables / désactivables par pays
• TVA et règles fiscales locales
• Délais et modes de livraison par pays

5. Templates obligatoires
• Page d’accueil
• Page catégorie produit
• Page produit
• Page contact
• Page blog (avec catégorie et le top article)
• Page article
• Pages institutionnelles (CGV, mentions légales, confidentialité, livraison, FAQ, à propos)

6. Navigation & structure
Menu principal :
• WC avec broyeur intégré
• Broyeur adaptable
• Pompe de relevage
• Accessoires
• Blog (désactivable en fonction du pays)
• Contact
Pre header :
• Numéro de téléphone par pays (désactivable en fonction du pays)
• Accès compte client
• Panier
• Blocs de réassurance
• Message marketing

7. Pages catégories produit
• Texte introductif court (SEO)
• Listing produits avec filtres (caractéristiques produit + prix (moins cher au plus cher)
• Texte SEO long en bas de page

8. Pages produits
Fonctionnalités obligatoires :
• Galerie images + vidéos
• Bloc “Atouts produit”
• Description marketing longue
• Tableau de caractéristiques techniques visible directement sur la page (sans onglet, sans accordéon, sans clic supplémentaire)
• Téléchargement PDF (1 à 3 fichiers)
• Bouton « Être alerté » si hors stock

9. Modules & intégrations
Modules à installer et paramétrer (minimum nécessaire) :
• Paiement : PayPal + solution principale (à confirmer)
• Livraison : règles par pays
• Traduction / multi contenu
• Emails transactionnels
• Chat en ligne (L’agence doit proposer une solution qui permet d’avoir un chat different par pays et activable ou non)
• RGPD (gestion cookies)
• « Société des Avis Garantis »
• Connexion ERP Microsoft (via module existant)
• Module SEO pour gérer les Metastags de l’ensemble du site
• Installation du module SellerMania

10. Newsletter & formulaires
Un formulaire sur la page d’accueil et footer pour s’enregistrer à la Newsletter avec distinction :
• Particulier
• Professionnel (métier + société)
Page contact :
• Horaires service client
• Formulaire de contact
• Adresse postal avec map (en fonction du pays)

11. Performance & design
• Mobile first obligatoire
• Design épuré, sans sur développement
• PageSpeed Insights :
o ≥ 80 mobile
o ≥ 90 desktop
• Images optimisées (poids et dimensions)
• Navigation fluide (plusieurs produits visibles par ligne)

12. Tracking & analytics
• Structure compatible GA4/Matomo/ pixels
• Paramétrage tracking réalisé par une agence externe

14. Documentation & livrables
Livrables attendus :
• Stores Shopify opérationnels par pays
• Documentation technique complète
• Liste des modules installés
• Accès et droits utilisateurs configurés
• Une formation « gestion des commandes » <br />• Une formation « gestion des pages produits et pages catégories » et notamment la gestion multi-boutique

15. Points à valider AVANT lancement
• Liste finale des pays phase 1 (France, Italie, Allemagne, Royaume Unis° / phase 2
• Solution de paiement
• Transporteurs par pays
• Gestion des retours
• Outil de facturation conforme par pays

16. Cadre projet & gouvernance
• L’agence devra désigner un chef de projet dédié.
• Les échanges projet se feront en français et en anglais.

17. Planning & jalons
• Un planning détaillé devra être fourni par l’agence.
• Nous souhaitons mettre avoir les sites (phase 1) pour février. Nous serons disponibles autant que nécessaire pour fournir les informations textes, accès solution paiement, …)

18. Recette & mise en production
• Une phase de recette fonctionnelle doit être incluse avant mise en ligne.
• La mise en production ne pourra intervenir qu’après validation écrite du client.

19. Migration & reprise de données
• Aucune reprise des comptes clients ni de l’historique de commandes n’est attendue.
• Nous fournirons le contenu des pages catégories, produit, accueille.

20. Comptes clients & SAV
• Les comptes clients Shopify seront activés (B2C).
• Fonctionnalités attendues :
o Accès à l’historique des commandes
o Gestion des adresses

21. Emails transactionnels
• Les emails transactionnels standards Shopify sont acceptés.
• Aucune personnalisation graphique spécifique n’est attendue hors paramétrage standard.

22. Sécurité & conformité
• Le site devra être conforme au RGPD.
• Utilisation des mécanismes de sauvegarde standards Shopify.

23. Maintenance & évolutions
• Aucune maintenance corrective ou évolutive n’est incluse après la mise en ligne.
• Une offre de maintenance optionnelle pourra être proposée séparément.

24. Propriété intellectuelle
• L’ensemble des paramétrages, développements et contenus réalisés dans le cadre du projet seront la propriété exclusive du client.
• Aucun verrou technique ou dépendance propriétaire agence ne devra être mis en place.

Deadline :
Courant février
Tri des réponses avant le 02, et décision semaine du 02

Prérequis agence :
Comme indiqué précédemment : senior et expérience confirmée sur projets Shopify similaires (et vérifiables).
Certifiée Shopify Partners.
Langue FR et EN courant indispensable pour développement et communication avec les équipes.
10 000/15 000 € budget.
Merci de découper le devis et bien identifier le cout des étapes dans le devis.