Extrêmement performants, un système ERP optimise la gestion des processus et des données d’une entreprise. Il est souvent retenu par les entreprises car il combine à la fois gestion d’activité, gestion du CRM (ou relation client), gestion du reporting et de la comptabilité. Le tout sur une base de données unique.

L’acquisition d’un logiciel ERP n’en reste pas moins une solution coûteuse au départ, qu’il est nécessaire d’anticiper. Comme la plupart des logiciels de gestion, son prix dépend de plusieurs variables.

Nous vous en détaillons quelques-unes dans cet article et vous proposons quelques clés de compréhension qui vous permettront de mieux l’appréhender.


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Gardez à l’esprit que beaucoup de critères liés à la taille et aux fonctionnalités de la solution, l’organisation et les bases de données existantes dans votre entreprise, les coûts de développement mais aussi les marges impactées par vos partenaires, vont intervenir dans la définition de votre budget. Il est donc nécessaire de comparer plusieurs propositions.

Notre simulateur constitue toutefois une excellente première étape pour évaluer votre budget et vous situer au milieu des offres que vous recevrez.

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Qu’est-ce qu’un logiciel ERP ?


Le terme « ERP », apparu dans les années 1990 aux États-Unis, est l’acronyme de « Enterprise Resource Planning », autrement dit la planification des ressources de l’entreprise.

Sa particularité est d’embarquer, en un seul logiciel et une base de données unique , toutes les composantes fonctionnelles d’une entreprise nécessaires à la gestion de son activité : comptabilité, achat, vente, marketing, finances, ressources humaines, etc.

Connu aussi sous le nom de « PGI » (Progiciel de Gestion Intégré), qui n’est autre que son parent francophone, cette solution logicielle peut sembler un peu complexe à appréhender. Néanmoins, elle est un allié de taille pour votre entreprise, qui peut s’avérer extrêmement profitable à l’amélioration de votre rentabilité.


À qui s'adresse-t-il et quels sont ses bénéfices ?


Ce système qui lie et relie les différents systèmes informatiques d'une entreprise permet de donner une vision globale de son activité.

Bien qu'un logiciel ERP peut parfois être perçu comme trop complexe et donc destiné uniquement aux grandes entreprises, il peut en fait s'avérer très utile pour des PME (Petites et Moyennes Entreprises) et/ou des ETI (Entreprises de Taille Intermédiaire) qui cherchent à booster leur productivité

Dès lors qu’il est pensé et développé de manière adaptée aux objectifs et à la structure de l’entreprise, il lui permettra de structurer ses processus de façon optimale et collaborative en l'aidant à maitriser tout ce qui impacte directement sa productivité et sa rentabilité.

1. L’homogénéisation

Le premier objectif d’une application ERP est d'homogénéiser le système d’information de votre entreprise.

En se substituant à de multiples logiciels, cet outil de gestion intégrée se caractérise donc par sa largeur fonctionnelle et son unicité : chaque domaine de gestion a toujours son propre système mais tous sont accessibles via une seule application, avec une interface unique et commune. Vous évitez ainsi des dysfonctionnements internes causés par la multiplicité des outils et l’apparition de processus redondants ou laborieux.

Le logiciel ERP peut aussi être une solution modulaire. Ainsi, chaque domaine est représenté par un module, tous sont interconnectés et complémentaires les uns aux autres, mais peuvent aussi être acquis séparément.

2. La communication

L’interconnexion et la complémentarité des systèmes permettent une meilleure communication et un partage d’informations plus fluide entre les différentes divisions de l’entreprise.

Les informations recueillies sur l'activité et l'état d’un service peuvent être mises à disposition des autres parties, et être utilisées de manière productive.

Cet accès au même niveau d’information, grâce à une mise à jour quotidienne, pour toutes les ressources de l'entreprise (interne et externe) et à tous les niveaux, permet d’automatiser l’attribution de tâches ou les demandes de modération.

Une interaction optimisée qui, in fine, améliore votre productivité.

3. La maîtrise des coûts et des délais

Les solutions ERP permettent à une entreprise de prendre conscience, par elle-même, des processus non optimisés, des technologies coûteuses mais aussi des ressources, matérielles et humaines, mal exploitées.

En connectant toutes les informations relatives à ses activités, elle élimine tout ce qui est en double et/ou incompatible, contrôle, suit et améliore sa gestion globale en temps réel. Elle maîtrise ainsi ses coûts, mais aussi ses délais de fabrication, de production et de livraison.


Quel budget faut-il prévoir ?


Vous l’aurez sûrement compris, le coût est aujourd’hui le principal frein rencontré par les entreprises.

Véritable moteur du système d’information, l'ERP est à l’origine de nombreux gains de performance de l’entreprise mais nécessite un engagement financier important pour plusieurs raisons.

Nous vous détaillons les grandes lignes de son implémentation qui sont également celles que vous retrouverez dans la construction de votre budget.

1. Hébergement et Licence utilisateurs

Ce sont les premières questions à se poser.

Historiquement, les licences lourdes permettant d’être propriétaire du logiciel, avec un usage à vie, étaient privilégiées par les entreprises.Connu sous nom d'ERP propriétaire, ou On Premise, ce mode nécessite l’achat d’une licence et par conséquent un investissement plus important au départ. Pour vous donner un ordre d’idée, la licence représente 15 % à 25 % du prix d'un ERP propriétaire. À cette solution s’ajoute, entre autres, la nécessité d’avoir le matériel nécessaire (des serveurs, par exemple) capable de supporter et d’héberger ce nouveau système.

Toutefois, une nouvelle tendance est apparue grâce à l’émergence du Cloud. L’ERP Open source ou SaaS (Software as a Service) est un mode d’utilisation du logiciel via une application optimisée et consultable à distance, grâce à une simple connexion internet. Ce service payant (abonnement au mois ou à l’année, avec des échéances échelonnées) permet aux entreprises de louer le logiciel et ainsi de s'épargner des coûts d'hébergement souvent élevés.

2. Définition et Conception

Parfois négligées au budget, la définition et la conception de vos besoins et des fonctionnalités attendues pour chaque service doivent absolument être travaillées en amont.

Autant vous le dire tout de suite : ce sont d'elles que dépendent la suite de votre projet ERP !

L’objectif de ce cadrage sera de traduire toutes vos exigences et besoins en spécifications techniques et fonctionnelles. En plus d'être une base solide pour le lancement du projet, notamment pour vos équipes et partenaires qui créeront un logiciel conforme à vos attentes et à votre structure, il permettra aussi d’identifier l'ampleur et la durée du travail à réaliser et donc de préciser davantage votre budget !

NOTRE CONSEIL

  • Pour un logiciel ERP adapté à votre structure, rédigez un cahier des charges bien précis. Vous vous garantissez ainsi un développement structuré et adapté aux objectifs que vous vous êtes fixés. Décrivez-y correctement vos objectifs, vos besoins (modules et fonctionnalités souhaités), le nombre d’utilisateurs, etc. Cela permettra d’envisager le logiciel standard qui vous conviendra et les développements spécifiques à prévoir. Plus vous serez précis, moins vous aurez de surprises financières.

Télécharger le cahier des charges

3. Intégration

Étapes clés, il s’agit de la mise en place ou l'implémentation de la solution ERP dans l’entreprise. Elle consiste d'abord à installer le logiciel ERP dans sa version standard, puis à l'adapter aux spécificités de votre structure et de vos systèmes.

À ce niveau se joue un nouveau pallier important dans l’élaboration de votre budget puisque ces adaptations nécessitent souvent des développements spécifiques. Viennent ensuite les phases de tests et de recette.

Ne sous-estimez pas non plus l’accompagnement qui vous sera fourni par votre prestataire lors de ces étapes. Entre les réunions de pilotage, les suivis et les interactions, engageront forcément un coût pour le temps passé.

Le délai de déploiement est généralement plus long avec une solution On Premise. Toutefois, avec une solution SaaS, les éditeurs de logiciels n’intègrent pas toujours ces étapes dans leurs devis et/ou leurs proposition d’abonnement. Soyez donc vigilants !

NOTRE CONSEIL

  • L'intégration d'un tel système d'information peut parfois demander des ajustements de votre organisation actuelle. Il est possible que vous soyez amené à délaisser certains processus de travail et changer, voire abandonner, certains logiciels qui seraient devenus incompatibles. Ancitipez cette étape et soyez prêt à tous ces changements !

4. Formation et Maintenance

Ces étapes, dites non-récurrentes, n’en sont pas moins essentielles. Peu importe le mode choisi, SaaS ou On Premise, ne les négligez pas.

La maîtrise de l’outil, dès lors qu'il sera intégré, par tous vos collaborateurs/utilisateurs est indispensable pour un usage optimal. Souvent proposée en option par les développeurs et les intégrateurs, soyez-en sûrs, elle n’en est pas une !

Et la maintenance qui vous permettra d'avoir une solution à jour, non plus ! Toutefois, cette étape aussi indispensable soit-elle, n’est pas toujours incluse dans les devis de départ ou dans les abonnements.

À vous d’être vigilants pour garder un niveau d’excellence opérationnelle à la hauteur de vos attentes et exigences !


Des spécialistes ERP à votre écoute pour un projet sur mesure


Pour des raisons isolées ou cumulées (création, changement d’activité, accroissement ou diversification…), vous êtes convaincu du bien-fondé d’investir dans un logiciel ERP mais vous hésitez encore car, si l’utilisation logicielle simplifie les tâches, sa mise en place n’en demeure pas moins complexe en amont pour le néophyte que vous êtes.

C’est donc tout naturellement que vous envisagez de confier l’ensemble de votre projet à des professionnels, qui vous apporteront les conseils et les solutions dont vous avez besoin.

Afin que votre démarche soit la plus constructive possible, il conviendra de réfléchir conjointement avec l'éditeur, le développeur et l'intégrateur de votre logiciel mais aussi un formateur, tous spécialistes des solutions ERP, aux plusieurs points que nous venons de détailler afin d’établir un plan précis avant, pendant et après le projet.

N'hésitez pas à trouver des agences et des freelances sur Codeur.com.

Et, prenez le temps de poster plusieurs annonces, répondez aux propositions et comparez plusieurs devis dans l’optique de réaliser les meilleurs choix !

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Les tarifs des spécialistes logiciel ERP sur Codeur.com

Nous avons réalisé une moyenne des tarifs horaires proposés par nos développeur freelances sur la plateforme à titre purement informatif.

Métiers Tarif horaire Trouver des profils
Tarifs développeur logiciel 37 € Trouver un développeur logiciel
Tarifs intégrateur logiciel ERP 39 € Trouver un intégrateur logiciel ERP
Tarifs formateur logiciel ERP 34 € Trouver un formateur ERP

CE QU’IL FAUT RETENIR


  • Un logiciel ERP peut intégrer tous les processus nécessaires à la gestion d’une entreprise et ce, peu importe sa structure.
  • Les solutions ERP ont évolué au fil des ans et bon nombre d’entre elles sont désormais des applications web auxquelles les utilisateurs peuvent accéder à distance.
  • Un système ERP peut être inefficace si une entreprise ne le met pas en œuvre avec soin : l’implémentation doit donc être pensée très en amont pour que le rapport coût/bénéfice soit justement pesé.
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