Développement app mobile + plateforme web pour services à la demande

Nous recherchons un développeur freelance expérimenté (France / Belgique de préférence) pour la création de OneCall, une plateforme de services à la demande avec application mobile + plateforme web.

OneCall n’est pas une application type Uber ou marketplace automatique.
Il s’agit d’un système contrôlé par l’humain, où OneCall centralise, valide et coordonne les demandes entre clients et prestataires.

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🎯 Objectif du projet

Créer une V1 solide et évolutive permettant :
• aux clients de faire des demandes de services
• aux prestataires (coursiers, techniciens…) de recevoir des missions
• à OneCall de tout gérer via un back-office web et une vue admin mobile

Le projet doit être propre, moderne et scalable, avec un fort accent sur l’UX/UI.

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👥 Rôles principaux
1. Client
2. Prestataire (coursier vélo, camionnette, électricien, etc.)
3. Administrateur (OneCall)

Chaque rôle a une interface et des permissions distinctes.

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📱 Application mobile (iOS prioritaire – Android souhaité)

Côté Client :
• Création de demande (livraison, intervention, service…)
• Gestion de points A / B ou intervention sur place
• Urgence / description
• Paiement dans l’application (Stripe envisagé)
• Suivi de la demande (statuts)
• Chat avec OneCall
• Notifications push
• Historique des demandes

Côté Prestataire :
• Profil avec type de service (vélo, camionnette, métier…)
• Réception de missions selon son profil
• Acceptation / refus
• Mise à jour des statuts
• Chat avec OneCall
• Contact client si nécessaire
• Historique des missions

Côté Admin (dans l’app) :
• Vue globale des demandes
• Accès aux chats
• Validation rapide
• Suivi en temps réel

🔐 Validation des prestataires (point important)

Les prestataires ne sont pas automatiquement actifs.

Processus attendu pour la V1 :
• Le prestataire crée un compte
• Il renseigne des informations de base :
• Nom
• Prénom
• Numéro de téléphone
• Type de service (coursier vélo, camionnette, technicien, etc.)
• Le compte reste en attente de validation
• L’administrateur (OneCall) valide manuellement le prestataire avant qu’il puisse recevoir des missions

⚠️ Aucune vérification automatique à ce stade.

Cependant, l’architecture doit permettre une évolution future, notamment :
• Ajout de documents (ex : carte d’identité)
• Upload de justificatifs
• Vérification manuelle par OneCall via le back-office

Ces vérifications avancées ne sont pas requises pour la V1, mais le système doit être prévu pour extension sans refonte complète.

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🌐 Plateforme web (Back-office OneCall)

La plateforme web est essentielle.

Fonctionnalités attendues :
• Dashboard avec statistiques (demandes, chiffre d’affaires, services)
• Gestion des utilisateurs et prestataires
• Gestion des catégories de services
• Gestion des demandes
• Configuration des services et types de prestataires
• Suivi des paiements
• Outils de pilotage de l’activité

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💬 Communication & notifications
• Chat Client ↔ Admin
• Chat Admin ↔ Prestataire
• Notifications push à chaque étape clé
• Boutons d’appel (client / OneCall / prestataire)

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💳 Paiements
• Paiement dans l’application mais aussi en cash
• Solution envisagée : Stripe (Bancontact, Apple Pay, carte)
• Encaissement par OneCall
• Reversement aux prestataires géré dans un second temps

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🎨 Design & UX (très important)

Nous cherchons :
• un design moderne, premium et professionnel
• une UX fluide et simple
• idéalement un UI/UX designer ou une bonne sensibilité design

Un aperçu UI/UX (Figma ou équivalent) est attendu avant développement complet.

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🧱 Technique (ouverte à discussion)
• App mobile : Flutter ou React Native
• Backend : API centralisée
• Web admin : React / Vue / équivalent
• Notifications : Firebase
• Paiement : Stripe et cash

La priorité est une architecture propre et évolutive.