Site e-commerce pour les bijoux femme

Cahier des charges – Site e‑commerce « Bijoux »

1. Présentation et contexte

Secteur : Vente en ligne de bijoux (or, argent, pierres précieuses et fantaisie haut de gamme).

Objectif principal : Créer une boutique en ligne performante et fiable, destinée aux marchés francophone et international.

2. Objectifs du projet

Offrir une expérience utilisateur premium : design élégant, navigation fluide, paiement simple.

Optimiser le référencement naturel (SEO) et la vitesse de chargement afin d’augmenter la conversion.

Mettre en place un contrat de support mensuel pour garantir la pérennité technique et commerciale du site.

3. Périmètre fonctionnel
3.1 Catalogue & gestion produit

Fiches produits détaillées (photos HD, zoom, vidéo optionnelle, descriptif, matériaux).
Variations (taille de bague, longueur de chaîne, couleur de métal).
Stocks, étiquettes, catégories, filtres (type, métal, prix, nouveauté).
3.2 Tunnel de commande

Panier dynamique, estimation frais de port.
Inscription compte client ou commande invité.
Intégration des moyens de paiement : Carte bancaire (Stripe), PayPal, Apple Pay / Google Pay.

Application automatique de coupons & cartes cadeau.
3.3 Services additionnels
Wishlist / Favoris synchronisés sur compte.
Avis et notations produits (avec modération).
Blog / Magazine pour le storytelling.
Module d’inscription newsletter (Mailjet / Mailchimp).
4. Exigences de performance

Core Web Vitals : LCP < 2 s, CLS < 0,1, FID/FCP < 100 ms.

Score Google PageSpeed : ≥ 90 mobile et desktop.

Mise en cache (full‑page + browser), minification, lazy‑loading d’images.

CDN mondial, hébergement optimisé (PHP 8.3, NGINX/HTTP2, Redis).

5. Architecture & contraintes techniques

WordPress 6.x + WooCommerce 8.x.

Thème enfant basé sur [Nom du thème] ou développement d’un thème sur mesure.

Plugins certifiés et maintenus, liste à valider au préalable.

Structure de données et maillage interne optimisés SEO.

Conformité RGPD (bandeau cookies, gestion des données personnelles).

6. Design & UX

Charte graphique basée sur logo et identité existants (à fournir).

Wireframes puis maquettes haute fidélité (Figma / Adobe XD).

Responsive (mobile‑first).

Accessibilité WCAG 2.1 niveau AA.

7. Sécurité

Certificat SSL et HTTPS forcé.

Double authentification back‑office.

Sauvegardes quotidiennes hors‑site (30 jours de rétention).

Pare‑feu applicatif, surveillance anti‑malware.

8. Livrables attendus

#

Livrable

Description

1

Site WordPress en production

Version conforme aux maquettes, données de test remplacées par catalogue réel.

2

Manuel administrateur

PDF + vidéo courte présentant les fonctions courantes.

3

Dossier technique

Listing des plugins, comptes d’accès, procédures de déploiement.

4

Stratégie de sauvegarde & monitoring

Documentation + scripts.

9. Support & maintenance mensuels

Mises à jour WordPress, thèmes, plugins (hebdomadaire).

Vérification heuristique de sécurité et performance (GTmetrix, UptimeRobot).

3 h d’intervention corrective ou évolutive incluses / mois (non cumulables).

Rapport mensuel synthétique.

Merci de proposer un montant forfaitaire détaillé (phase initiale) + coût mensuel du support.

Modalités pressenties : 30 % à la commande, 40 % à mi‑parcours, 30 % à la livraison.

Indiquer le TJM pour tout travail hors forfait.

12. Critères de sélection des prestataires

Références récentes en e‑commerce (bijoux / luxe apprécié).
Maîtrise de WordPress/WooCommerce et optimisation performance.
Capacité à respecter les délais et à communiquer de façon proactive.
Offre financière compétitive et transparente.
Qualité du support proposé et SLA mesurable.

13. Modalités de réponse

Présentation de l’équipe.
Planning détaillé.
Liste des livrables et garanties.
Devis chiffré.