Site e-Commerce avec back office gestion commande devis

# Cahier des charges : Site Web Vente et Remise en État de Pièces Auto

## 1. Objectifs du Projet
Créer un site internet professionnel, attractif et simple à utiliser pour commander des pièces automobiles neuves ou d'occasion, entièrement remises en état (carrosserie et peinture), livrées prêtes à monter.

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## 2. Description Fonctionnelle

### 2.1. Option 1 : Formulaire de Demande de Devis Personnalisé

- Formulaire détaillé permettant de recueillir :
- Immatriculation du véhicule
- Type et description précise de la pièce recherchée
- Préférence de pièce : neuve ou occasion
- Couleur actuelle du véhicule
- Téléchargement obligatoire de photos de la pièce actuelle
- Coordonnées complètes du client : nom, téléphone, e-mail, adresse
- Traitement : création automatique d’un lead dans un système CRM ou envoi automatique par mail.
- Possibilité pour l'administrateur de répondre facilement par mail ou via une interface dédiée avec proposition de devis.

### 2.2. Option 2 : Boutique en Ligne avec Véhicules et Pièces Préconfigurées

- Création d’une boutique affichant les 20 véhicules les plus populaires en France (ex : Peugeot 208, Renault Clio, Golf, etc.).
- Chaque véhicule aura une liste de pièces standardisées (ex : pare-choc avant/arrière, aile, coque de rétroviseur).
- Affichage des tarifs précis pour chaque combinaison véhicule/pièce (ex : « Pare-choc avant Peugeot 208 peint à partir de 189€ »).
- Une fois la pièce choisie, le client doit obligatoirement renseigner :
- Son immatriculation (validation automatique ou manuelle avant traitement).
- Téléchargement obligatoire de photos de sa pièce actuelle.
- Le paiement se fait directement en ligne, avec validation par l’administrateur avant traitement.

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## 3. Exigences Techniques

- Interface responsive (adaptée à tous les écrans : mobile, tablette, PC)
- Design clair, moderne, professionnel, rassurant et simple d'utilisation.
- Intégration des modules e-commerce (paiements sécurisés : Stripe, PayPal).
- Formulaire sécurisé avec sauvegarde automatique des données clients.
- Possibilité d'intégrer à terme le système dans Odoo (CRM, devis, gestion client).
- Moteur de recherche intelligent par immatriculation :
- Le client entre son immatriculation
- Le site affiche automatiquement les pièces compatibles disponibles dans la boutique
- Si aucun résultat n'est trouvé, redirection automatique vers le formulaire de demande de devis personnalisé

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## 4. Gestion des commandes

- Tableau de bord administrateur :
- Gestion des demandes personnalisées (option 1)
- Validation, suivi des commandes, et gestion des stocks pour la boutique (option 2)
- Gestion des expéditions et suivi des commandes par statut

### 4.1. Interface administrateur simple

- Une interface intuitive permettant facilement :
- L'ajout, modification ou suppression des véhicules et pièces dans la boutique
- La mise à jour rapide des tarifs
- L’ajout ou suppression de photos et descriptions
- Une gestion simple des stocks (si applicable)
- Système de **vente additionnelle automatique** :
- Quand un client ajoute une pièce au panier, des pièces complémentaires sont proposées (calandre, optiques, supports, etc.)
- L’administrateur peut configurer ces ventes croisées dans son espace admin

### 4.2. Gestion des devis avancée

- Possibilité de créer des devis manuellement dans le panneau admin
- Ajouter des **notes internes** visibles uniquement par les employés
- Lier chaque devis à une **demande client existante** (formulaire ou commande boutique)
- Intégration de **forfaits prédéfinis** (ex. : forfait peinture aile, forfait déchets, etc.) enregistrables et réutilisables dans les devis
- Génération d’un **lien de paiement unique** pour chaque devis envoyé
- Envoi direct du devis au client par mail depuis le panneau administrateur
- Si le devis est payé, le statut passe automatiquement à “Accepté” dans le back-office

### 4.3. Suivi de production et livraisons

- Tableau de bord des commandes avec différents statuts :
- En attente de commande de la pièce
- Pièce en stock
- Pièce en remise en état à l’atelier (carrosserie / peinture)
- Commande préparée
- En attente d’expédition
- Expédiée
- Génération automatique d’un **bon de livraison imprimable** avec les détails de la commande

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## 5. SEO et Performances

- Optimisation du référencement naturel (SEO-friendly)
- Rapidité de chargement optimisée (images compressées, cache serveur)
- URLs propres et balises méta configurables facilement

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## 6. Délais et Livraison

- Livraison du site web opérationnel complet : à convenir