Site e-commerce WordPress (erreur critique et finalisation)

Bonjour,

J'ai besoin d'aide concernant une erreur critique survenue sur mon site internet [URL visible pour les membres Pro] dont je suis gérante seule (c'est un lancement).
C'est un e-commerce de vente en détail proposant des items et cartes de collection, je me lance sous le statut d'auto-entpreneur.
J'utilise la plateforme WordPress pour la conception de mon site internet (que j'avais bien commencé) et mon hébergeur est Ovh Cloud qui m'a dirigé vers un webmaster pour résoudre mon problème soudain.

Mes compétences en informatique sont limitées donc je ne trouve pas de solution à mon problème car plus aucun accès à mon site ni à l'administration de celui-ci. (Le problème est survenu lors de la configuration WooCommerce, je ne sais pas si ça a un lien mais tout à planté à ce moment là). J'ai changé également le serveur php sur 8.2 au lieu de 8.0 sur conseil de l'assistance de l'hébergeur mais ça n'a pas débloqué la situation.

Une fois ce problème résolu (qui ne devrait pas poser longtemps problème pour un professionnel contrairement à moi), j'aurai aimé une petite aide pour finaliser la conception de mon site sur certaines choses où j'ai quelques difficultés malgré mon avancement au fur et à mesure des jours.

J'espère que vous serez disponible rapidement.

Vous remerciant par avance.

Cordialement,