Développement d'un chatbot informatif pour produits et services

Le projet consiste à développer un chatbot dont l'objectif principal est d'informer les utilisateurs sur les produits et services proposés par une entreprise. Ce chatbot sera accessible via le site web ou l'application mobile de l'entreprise. Il est prévu que le chatbot comprenne entre 30 et 60 scénarios différents pour couvrir les diverses interactions et questions que les utilisateurs pourraient avoir. Le prestataire en charge du projet devra concevoir et rédiger ces scénarios, car ils ne sont pas encore définis.

Le chatbot devra être capable d'interagir avec une API, ce qui implique qu'il puisse récupérer et traiter des informations externes en temps réel pour fournir des réponses précises et actualisées aux utilisateurs. Bien que le chatbot n'ait pas besoin d'intégrer une solution de paiement, il devra néanmoins inclure des formulaires de réservation pour permettre aux utilisateurs de planifier des services ou des événements directement à travers l'interface du chatbot.

Pour la maintenance continue du chatbot, il est prévu de s'appuyer sur le support d'une plateforme existante. Cela signifie que le prestataire devra veiller à ce que le chatbot soit compatible avec une telle plateforme et que son intégration soit fluide pour assurer un fonctionnement sans interruption et une mise à jour régulière des fonctionnalités.

Projet rédigé automatiquement à partir d'un formulaire interactif où le client a demandé à recevoir des devis.