Développement et intégration d'un chatbot pour support client

Le projet consiste à développer un chatbot dont l'objectif principal est de fournir un support client. Ce chatbot sera intégré soit sur un site web, soit sur une application mobile. Le nombre de scénarios nécessaires pour le chatbot est estimé entre 10 et 30, et ces scénarios seront fournis par la personne en charge ou déjà disponibles. Le chatbot n'a pas besoin d'interagir avec une API ni d'intégrer une solution de paiement. De plus, il n'est pas requis d'incorporer des formulaires de réservation dans le chatbot. La maintenance du chatbot sera assurée par le support d'une plateforme existante, ce qui implique que l'infrastructure nécessaire pour le fonctionnement et la mise à jour du chatbot sera gérée par une solution déjà en place. La personne chargée de l'exécution de ces tâches devra se concentrer sur la mise en œuvre des scénarios fournis et veiller à ce que l'intégration du chatbot sur le site web ou l'application mobile se fasse de manière fluide et efficace.

Projet rédigé automatiquement à partir d'un formulaire interactif où le client a demandé à recevoir des devis.