Développement d'un chatbot de support client avec API et formulaires

Le projet consiste à développer un chatbot dont la fonction principale est de fournir un support client. Ce chatbot sera intégré soit sur un site web, soit sur une application mobile. Il est prévu que le chatbot comporte entre 30 et 60 scénarios différents. Toutefois, ces scénarios ne sont pas encore définis et leur création sera confiée au prestataire chargé de la mise en œuvre du projet. Le chatbot devra être capable d'interagir avec une API, mais il n'est pas nécessaire qu'il intègre une solution de paiement. En revanche, il est requis que le chatbot puisse incorporer des formulaires de réservation. La maintenance du chatbot sera également assurée par un prestataire, ce qui implique que le prestataire devra non seulement créer et déployer le chatbot, mais aussi en assurer le suivi et la mise à jour régulière pour garantir son bon fonctionnement.

Projet rédigé automatiquement à partir d'un formulaire interactif où le client a demandé à recevoir des devis.