Développement et intégration d'un chatbot pour support client

Le projet consiste à développer un chatbot destiné à fournir un support client. Ce chatbot sera intégré soit sur un site web, soit sur une application mobile. Le nombre de scénarios prévus pour le chatbot se situe entre 10 et 30, et ces scénarios ont déjà été définis ou seront créés par la suite. Le chatbot devra être capable d'interagir avec une API, mais il n'est pas nécessaire d'y intégrer une solution de paiement ni des formulaires de réservation. La maintenance du chatbot sera assurée par un prestataire externe. Les spécifications pour la personne en charge de l'exécution de ces tâches doivent inclure la mise en place de l'intégration du chatbot sur le support choisi, l'implémentation des scénarios fournis, la configuration de l'interaction avec l'API, et la coordination avec le prestataire pour la maintenance continue du chatbot.

Projet rédigé automatiquement à partir d'un formulaire interactif où le client a demandé à recevoir des devis.