Développement d'un chatbot support client avec scénarios et API

Le projet consiste à développer un chatbot dont l'objectif principal est de fournir un support client. Ce chatbot sera intégré soit sur le site web, soit sur l'application mobile du client. Le nombre de scénarios que le chatbot devra gérer se situe entre 10 et 30. Il est important de noter que le client n'a pas encore élaboré ces scénarios et souhaite que le prestataire se charge de leur création. Le chatbot devra être capable d'interagir avec une API, mais il n'est pas nécessaire d'intégrer une solution de paiement ni d'incorporer des formulaires de réservation. Pour la maintenance du chatbot, le client souhaite s'appuyer sur le support d'une plateforme existante. Le prestataire devra donc s'assurer que le chatbot est compatible avec cette plateforme pour faciliter son entretien et ses mises à jour.

Projet rédigé automatiquement à partir d'un formulaire interactif où le client a demandé à recevoir des devis.