Développement d'un chatbot de support client avec scénarios et API

Le projet consiste à développer un chatbot destiné à fournir un support client. Ce chatbot sera distribué sur le site web ou l'application mobile du client. Le nombre de scénarios à intégrer dans le chatbot est estimé entre 10 et 30. Le prestataire devra se charger de la création des différents scénarios nécessaires pour alimenter le chatbot, car le client ne les a pas encore définis. Il est nécessaire de déterminer si le chatbot devra interagir avec une API, car cette information n'est pas encore connue. Le chatbot ne devra pas intégrer de solution de paiement ni de formulaires de réservation. Pour ce qui est de la maintenance, elle sera assurée par le support d'une plateforme existante.

Projet rédigé automatiquement à partir d'un formulaire interactif où le client a demandé à recevoir des devis.