Développer chatbot support client avec scénarios et formulaires de...

Le projet consiste à développer un chatbot destiné à fournir un support client. Ce chatbot sera déployé soit sur un site web, soit sur une application mobile. Le nombre de scénarios à intégrer dans le chatbot est estimé à moins de dix. La conception et la rédaction de ces scénarios seront entièrement à la charge du prestataire, car il n'existe pas encore de scénarios prédéfinis.

Il est nécessaire de déterminer si le chatbot devra interagir avec une API, cette question reste en suspens et nécessitera une évaluation par le prestataire. Le chatbot n'a pas besoin d'intégrer de solution de paiement, mais il devra inclure des formulaires de réservation pour les utilisateurs.

En ce qui concerne la maintenance du chatbot, aucune décision n'a été prise et une proposition de solution devra être fournie par le prestataire.

Projet rédigé automatiquement à partir d'un formulaire interactif où le client a demandé à recevoir des devis.