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La société venteauxencheres.mg souhaite développer une plateforme de vente aux enchères en ligne pour permettre aux utilisateurs de vendre et d'acheter divers articles.

Objectifs :
Offrir une plateforme intuitive et sécurisée pour les enchères en ligne.
Assurer une expérience utilisateur fluide et agréable.
Permettre une gestion efficace des ventes et des achats.

Fonctionnalités Principales :
Inscription et connexion des utilisateurs avec vérification par photo de la carte d'identité nationale (CIN).
Mise en vente d'articles.
Système de mise en enchères.
Gestion des profils utilisateurs.
Notifications et alertes.
Bot pour répondre aux questions récurrentes des utilisateurs.

Utilisateurs Cibles
Vendeurs individuels et professionnels.
Acheteurs intéressés par divers articles en vente.

Gestion des Utilisateurs :
Inscription via email ou réseaux sociaux avec téléchargement de la photo de la CIN pour vérification.
Connexion sécurisée.
Profil utilisateur : gestion des informations personnelles, historique des transactions, évaluations.

Mise en Vente :
Formulaire de mise en vente : titre, description, photos, prix de départ, durée de l'enchère.

Processus d'Enchère :
Affichage en temps réel des enchères en cours.
Possibilité de placer des enchères manuelles ou automatiques.
Notification des enchérisseurs en cas de surenchère.

Notifications et Alertes :
Email et notifications push pour les mises à jour importantes (ex : nouvelle enchère, enchère gagnée).
Système de messagerie interne entre acheteurs et vendeurs.

Assistance et Support :
Bot intégré pour répondre aux questions récurrentes des utilisateurs.
Accès au support technique via email ou chat pour des questions spécifiques.