Maintenance information préventive et curative

Nous recherchons un freelance pour réaliser la maintenance informatique de notre parc constitué d'une vingtaine de postes Windows.
Cette maintenance est actuellement réalisée par un ingénieur qui effectue également des développements informatiques pour nos besoins internes et ceux de nos clients. Nous souhaitons délester cet ingénieur de ces tâches de maintenance.
Il s'agirait de réaliser les maintenances préventives (contrôle des mises à jour diverses) et curatives (support utilisateurs).
Nous sommes un bureau d'étude de 15 personnes, essentiellement constitué d'ingénieurs (connaissances en informatique). Les utilisateurs ne sont pas administrateurs sur leurs poste.
Nous souhaiterions un fonctionnement du type abonnement mensuel. Le budget indiqué plus loin est sur une base annuelle.
Ponctuellement, nous pourrions vous solliciter également pour des actions spécifiques, sur devis (ex : remplacement d'un serveur, déploiement de logiciels, etc...)
L'assistance peut se faire à distance (prise de contrôle du poste), mais des visites ponctuelles sembles indispensables.
Nous exigeons un bon niveau de sécurité.