SedEx

SedEx est un centre de contact multi-services implanté à Tananarive Madagascar spécialisée dans l’externalisation offshore de la relation-client, des émissions et réceptions d’appels, de la télésecrétariat, la saisie des données ainsi que la rédaction.

Une équipe spécialisée est à votre disposition pour répondre à vos besoins
que ce soient en émission et réception d’appels

* Prospection commerciale et prise de rendez-vous B to B / B to C
* Enquête de satisfaction et sondage
* Création de trac et qualification des fichiers
* Permanence téléphonique et service client: Un service encadré par des
superviseurs et des formateurs, notre expertise basée sur la mise en place d’un management par la qualité vous offrira une prestation toute personnalisée et à moindre coût.
* Des services en termes de saisie de données (Back office). Nous prenons en charge vos besoins de
saisie de tous types (saisie de base de données , saisie d’annuaires)
* Mailing et gestion de l’agenda
*La rédaction avec qui consiste à produire un contenu ciblé en fonction de vos besoins thématiques
* L’externalisation de back office.
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