Refka Abidi

Bonjour,

Je me présente, Rifka, professionnelle expérimentée dans le domaine de l’assistanat administratif et commercial, avec une solide expertise acquise au fil des années auprès de diverses structures.

Compétences clés & missions réalisées
Assistanat commercial & relation client :
Prospection, démarchage et développement de nouveaux partenariats clients et fournisseurs

Suivi et développement du portefeuille client

Fidélisation et vente de prestations additionnelles

Gestion des campagnes de communication : mailing, phoning, relances

Présentation et proposition de produits et services

Négociation d’achats et de ventes (prix, quantités, délais)

Assistanat administratif :
Réception, filtrage et réorientation des communications (emails, appels)

Rédaction, relecture et mise en forme de courriers professionnels

Gestion et mise à jour de bases de données

Organisation des agendas, planification de réunions et rendez-vous

Saisie et mise à jour de données administratives

Suivi administratif des commandes, gestion de la facturation

Classement et archivage de documents divers

Recherches documentaires selon les besoins du service

Priorisation des demandes en fonction de leur urgence

Formation & transmission des compétences :
Encadrement et formation de personnel occupant des postes similaires

Polyvalente, organisée et dotée d’un excellent sens du service, je suis en mesure de contribuer efficacement au bon fonctionnement d’une équipe, tout en assurant un haut niveau de qualité dans les tâches confiées.