Mihaja Ny Aina Andriantsoa

Je suis une professionnelle polyvalente, passionnée par la gestion d’équipes, la formation et le service client. Avec plusieurs années d’expérience dans le télésecrétariat, tant médical que comptable, j’ai su développer des compétences clés en gestion administrative, en supervision d’équipe et en relation client, tout en travaillant dans des environnements exigeants.

Mon parcours m’a permis de renforcer mes compétences en relation client en offrant des services de haute qualité, en gestion d’équipe en tant que superviseur, ainsi qu’en formation où je transmets avec plaisir mes connaissances à mes collègues et équipes. De plus, je me suis toujours adaptée aux outils et logiciels nécessaires à l’accomplissement de mes tâches avec rigueur.

Ma méthode de travail repose sur une organisation méticuleuse, une écoute active et un suivi attentif des besoins des clients et des équipes. Je mets un point d’honneur à être réactive et à trouver des solutions adaptées aux situations rencontrées. Mon approche est également marquée par la recherche continue de l'amélioration des processus de travail, tout en privilégiant un environnement de travail harmonieux et productif.

Actuellement en quête de nouvelles opportunités professionnelles en télétravail, notamment dans les domaines de la formation, de la supervision ou des fonctions administratives, je cherche à mettre à profit mon expertise pour contribuer efficacement à la réussite d'une équipe.