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À propos de Daniella raboana zaphine

Assistante administrative et commerciale expérimentée, je propose un accompagnement complet en gestion des opérations administratives, commerciales et organisationnelles à distance.

J’interviens sur :
la gestion administrative des ventes et des achats (devis, commandes, facturation, suivi)
le support commercial et la relation client (suivi des dossiers, traitement des demandes, coordination)
l’administration et la fiabilisation des bases de données clients via CRM
l’élaboration de tableaux de bord et le reporting pour le suivi des performances
l’organisation et l’optimisation des processus administratifs

À l’aise avec les outils tels que Microsoft 365, Sage Gestion Commerciale, Salesforce et Act! CRM, je suis reconnue pour ma rigueur, mon sens de l’organisation et ma capacité à gérer plusieurs priorités.

Formations

Certification
jan. 2011 - déc. 2014

MATHEMATIQUES ET CREATION DE BASES DE DONNEES

ITU MADAGASCAR
Diploma
jan. 2011 - déc. 2015

CREATION ET MANAGEMENT D'ENTREPRISE

IMGAM UNIVERSITE
Certification
avr. 2021 - mai 2023

A D M I N I S T R AT E U R S A L E S F O R C E

T R A I L H E A D O N L I N E

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