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Confiez votre projet à Tiburce
Faites appel à l'expertise de Tiburce pour faire avancer votre projet, ou découvrez d'autres freelances pour trouver celui qui correspondra parfaitement à vos besoins.
🚀 Développeur Full Stack & Consultant IA
J'aide les entrepreneurs, startups et PME à créer, automatiser et faire évoluer leurs outils numériques grâce au développement web et à l'intelligence artificielle.
💡 Ce que je peux réaliser pour vous
✅ Développement d'applications web sur mesure (Laravel, PHP, JavaScript)
✅ Création de plateformes SaaS et d'outils métiers
✅ Sites e-commerce performants et évolutifs
✅ Intégration d'API (paiement, CRM, ERP, services tiers)
✅ Agents IA et solutions basées sur l'IA générative
✅ Automatisation de processus métier pour gagner du temps et réduire les tâches répétitives
✅ Applications web responsives adaptées mobile, tablette et ordinateur
✅ Maintenance, optimisation et amélioration d'applications existantes
🎯 Ma valeur ajoutée
🔹 Analyse précise de vos besoins
🔹 Solutions adaptées à votre activité
🔹 Développement propre, sécurisé et maintenable
🔹 Communication claire et suivi régulier
🔹 Respect des délais et des objectifs
🔹 Accompagnement de l'idée jusqu'à la mise en production
🤝 Mon objectif
Transformer vos besoins en solutions concrètes, fiables et évolutives afin d'améliorer votre productivité, votre expérience utilisateur et votre croissance.
👨💼🤖 Agent IA autonome SAV: gestion intelligente du support client
Aujourd’hui, les clients attendent des réponses rapides, précises et disponibles à tout moment.
Mais dans certaines situations, l’intervention humaine reste essentielle.
Voici une simulation d’un agent IA SAV autonome capable de gérer un support client de manière intelligente 👇
💬 Exemple :
👤 Client :
« Bonjour, pouvez-vous vérifier ma commande n°1 ? Je ne l’ai toujours pas reçue. »
🤖 Agent IA :
« Bonjour 👋
Je vérifie votre commande n°1… »
🔎 Analyse automatique :
• vérification du statut de livraison
• détection d’un retard supérieur à 15 jours
• identification d’un risque d’anomalie
🤖 Décision de l’IA :
« Votre commande semble rencontrer un retard inhabituel.
Je transfère automatiquement votre dossier au service investigation afin qu’un conseiller puisse intervenir rapidement. »
👨💼 Intervention humaine :
• analyse du dossier
• contact transporteur
• résolution personnalisée
🧠 L’objectif n’est pas de remplacer l’humain.
Mais de permettre à l’IA de gérer les tâches répétitives et d’assister les équipes sur les cas plus complexes.
Résultat :
⚡ réponses plus rapides
📉 moins de charge pour le SAV
😊 meilleure expérience client
L’IA devient réellement utile lorsqu’elle sait aussi reconnaître ses limites et collaborer avec l’humain.