Maintenance annuelle de sites Symfony et Thelia

Notre entreprise reprend actuellement des maintenances de sites réalisés par un précédent prestataire et nous souhaitons trouver un partenaire pour assurer les prestations techniques :

- 1 site Symfony avec interface d'administration client réalisée sur mesure couplé à une boutique Thelia avec interface classique. Ce site qui a une audience assez importante (jusqu'à 1000 visiteurs uniques par jour) doit pouvoir être dépanné en quelques heures seulement (dimanches et jours fériés inclus). Vous devrez utiliser notre serveur dédié sous Linux (loué chez 1&1) pour assurer cette maintenance. Vous pouvez aussi proposer un prix avec votre propre hébergement (qui constituerait ainsi une variante de votre devis).

- 2 sites Symfony avec interface d'administration client réalisée sur mesure (sites vitrine de PME avec une audience de moins de 100 visiteurs uniques par jour). Les contraintes de dépannage sont beaucoup plus légères (2 jours ouvrés). Pas de variante possible pour ces deux sites qui resteront obligatoirement hébergés sur notre serveur.

On parle ici de maintenance classique (mises à jour de version, maintenance corrective, maintenance serveur, etc.). Pour cette maintenance, vous devrez obligatoirement proposer un prix forfaitaire annuel (1 prix pour le premier site et un prix pour les deux autres sites).

C'est bien entendu une prestation reconductible tacitement d'année en année sous réserve que le cahier des charges (qui sera établi conjointement) soit respecté.

Pour la maintenance évolutive (nouvelles fonctionnalités souhaitées par nos clients), merci de proposer un tarif horaire en donnant des références de développement sous Symfony et Thelia.

Des connaissances en Web design et CSS seraient également appréciées car la maintenance évolutive concerne principalement des évolutions de design. Vous seriez alors amené à travailler en étroite collaboration avec une agence de communication qui réalise habituellement les évolutions de charte graphique de ces trois sites.

A noter que d'autres prestations pourraient vous être confiées dans le cadre d'un partenariat régulier (notamment la gestion et la maintenance du serveur dédié).

Important : La maintenance régulière des trois sites ne représente à ce jour que quelques heures par mois. Les interventions de dépannage en urgence sont actuellement rares (4 à 5 par an). Ce taux pourra encore être diminué par la qualité de vos prestations au quotidien (maintenance régulière).