Projet : Refonte site WordPress – Dépannage informatique (

Je suis dirigeant d’une société de dépannage et services informatiques (particuliers & professionnels).
Mon site actuel pbecorp.fr, créé via Durable, est aujourd’hui trop limité, peu flexible et pas assez professionnel.
Je souhaite une refonte complète pour obtenir un site :
plus technique
plus crédible
plus orienté services & conversion
Sites actuel : pbecorp.fr
🚫 Point très important (non négociable)
❌ AUCUN abonnement mensuel
✅ Je souhaite être pleinement propriétaire du site, de l’hébergement et des accès
✅ Solution durable et évolutive (WordPress de préférence)
🎯 Objectifs
Image professionnelle, sérieuse et technique
Mise en avant claire des services informatiques
Génération de contacts qualifiés
Structuration pour évolution future (support, outils, chatbot, tickets)
🛠️ Fonctionnalités attendues
✅ Base du site
Site sous WordPress
Design moderne, sobre, professionnel
100 % responsive (mobile / tablette)
Rapide, sécurisé
SEO local de base (ville + zone d’intervention)
✅ Contact & support client
Formulaire de prise de contact clair
Possibilité de déclencher un ticket support
👉 J’utilise Zendesk actuellement :
Je ne sais pas s’il est pertinent de rester dessus
J’attends des recommandations (Zendesk, alternative intégrée WordPress, autre solution)
Le freelance devra être force de proposition sur la meilleure compatibilité
✅ Assistance & accès rapide
Lien TeamViewer clair et visible pour les utilisateurs
Explication simple pour les clients (prise en main à distance)
✅ Téléchargement d’outils clients (sécurisé)
Mise à disposition d’outils / logiciels à télécharger
Accès restreint uniquement :
espace client
ou accès sécurisé (connexion / mot de passe)
Aucun téléchargement accessible publiquement
✅ Chat & automatisation
Intégration d’un chatbot (tendance actuelle)
Conversation simple :
prise de contact
orientation des demandes
support / ticket
Solution simple, efficace, pas gadget
✅ Bannières & mise en avant commerciale
Possibilité d’ajouter des bannières promotionnelles
offres
services à vendre
prestations mises en avant
Système modifiable facilement (je dois pouvoir changer les messages)
📄 Pages attendues
Accueil (orientée conversion)
Dépannage informatique
Réparation PC / Mac
Sécurité / virus / optimisation
Assistance à distance
Espace support / contact
Page contact
👉 Les textes doivent être professionnels, techniques mais accessibles
👉 Pas de marketing creux
⏱️ Délais
Livraison souhaitée : 3 à 4 semaines maximum
Bonne communication indispensable
💰 Budget
💶 2 000 € à 2 500 € maximum
Merci de répondre uniquement si ce budget est compatible.
👤 Profil recherché
Freelance ou petit studio
Très à l’aise avec WordPress
Habitude des TPE / PME / services informatiques
Capable de proposer des solutions techniques concrètes
Autonome, réactif, sérieux
📎 Merci d’indiquer dans votre réponse
Des réalisations similaires
Votre approche technique (Zendesk / tickets / chatbot / sécurité)
Le délai
Le détail exact de ce qui est inclus
✅ Résultat attendu
Un site pro, technique, crédible, sans dépendance à une plateforme ni abonnement, prêt à évoluer avec mon activité.