Site internet

CAHIER DES CHARGES

Site de réservation de visites touristiques – SEO & multilingue

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1. Présentation du projet

Création d’un site internet permettant de vendre des visites touristiques à une clientèle internationale.
Le site doit être élégant, épuré, moderne, pensé pour convertir et optimisé pour le référencement naturel (SEO) dès sa conception.

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2. Objectifs principaux
• Générer des réservations en ligne
• Paiement 100 % en ligne
• Proposer des ventes additionnelles
• Être visible sur Google (SEO)
• Être performant sur mobile
• Inspirer confiance à une clientèle étrangère

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3. Cible
• Touristes internationaux
• Anglophones et hispanophones
• Réservations majoritairement sur mobile

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4. Langues
• Anglais (EN)
• Espagnol (ES)

Exigences :
• Traduction complète du site
• URLs distinctes par langue (ex : /en/ – /es/)
• Contenus, réservation et emails traduits
• Possibilité d’ajouter d’autres langues ultérieurement

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5. Arborescence du site
• Home
• Tours
• Tour detail page
• About
• Contact
• Legal pages (Terms & Conditions, Cancellation policy, Privacy policy, Cookies)

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6. Fonctionnalités clés

6.1 Réservation
• Calendrier avec créneaux
• Gestion des disponibilités
• Nombre de participants
• Blocage automatique après réservation
• Gestion d’un ou plusieurs guides

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6.2 Paiement
• Paiement 100 % en ligne
• Stripe (CB internationales, Apple Pay, Google Pay)
• Confirmation immédiate

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6.3 Vente additionnelle (Upsell / Cross-sell)

Proposition de services complémentaires avant le paiement :
• Autres visites
• Guide privé
• Transferts aéroport
• Options premium

Conditions :
• Ajout en 1 clic
• Mise à jour du total en temps réel
• Paiement unique
• Services listés dans les emails de confirmation

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6.4 Emails automatiques
• Confirmation de réservation
• Récapitulatif détaillé
• Informations pratiques
• Politique d’annulation
• Email de rappel

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7. SEO – RÉFÉRENCEMENT (EXIGENCE FORTE)

Le site doit être développé en respectant l’ensemble des règles du référencement naturel :

SEO technique
• Structure HTML propre
• Balises H1–H6 cohérentes
• URLs lisibles et optimisées
• Sitemap XML
• Robots.txt
• Données structurées (Schema.org – Tours / Events)
• Site rapide (Core Web Vitals)
• Mobile-first
• Certificat SSL

SEO on-page
• Balises title et meta description personnalisables
• Optimisation des images (poids + balises ALT)
• Contenu optimisé par langue
• Maillage interne
• Aucune duplication de contenu entre langues (hreflang)

SEO multilingue
• Gestion hreflang correcte (EN / ES)
• Indexation indépendante par langue
• Structure claire pour Google

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8. Design & UX
• Design élégant, épuré, haut de gamme
• Mobile-first
• Photos immersives
• Navigation simple
• Parcours de réservation en 3–4 étapes maximum
• Boutons clairs (“Book now”)

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9. Maquettes
• Maquettes Figma obligatoires
• Pages clés :
• Home
• Tour page
• Booking flow
• 2 cycles de retours inclus

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10. Sécurité & conformité
• SSL
• RGPD
• Cookies
• Protection des données clients
• Sauvegardes régulières

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11. Accès & propriété
• Accès total :
• hébergement
• CMS
• Stripe
• Propriété complète du site et du code

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12. Livraison & accompagnement
• Tests complets
• Mise en ligne
• Formation (1h minimum)
• Maintenance (option)

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13. Budget & planning (indicatif)
• Budget : 1 500 € – 3 000 €
• Délais :
• Maquettes : 1–2 semaines
• Développement : 2–4 semaines

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14. Critères de sélection
• Expérience en tourisme / réservation
• Références réelles
• Maquettes obligatoires
• Respect du SEO

⚠️ pas de site créé avec l’intelligence artificielle