Reprise d'accès Administrateur Prestashop via OVH

Objet : [URGENT] Mission courte : Reprise d'accès Administrateur Prestashop via OVH (Dette)**

Bonjour,

Je vous contacte suite à une situation de crise nécessitant une intervention technique immédiate pour la sécurisation et la reprise de contrôle d'un de nos actifs numériques.

**Contexte de la mission :**

Nous sommes le propriétaire légal d'une marque et de son infrastructure d'hébergement. Pour des raisons de non-respect d'accords commerciaux et de fautes de gestion majeures (incluant des dettes et des irrégularités légales), nous devons reprendre le contrôle total du site e-commerce et de ses actifs.

**Objectif principal : Reprendre immédiatement l'accès administrateur (back-office) de notre site Prestashop.**

**Environnement Technique :**

* **Hébergeur :** OVH (Accès complet au Manager, FTP, phpMyAdmin disponibles).

* **CMS :** Prestashop.

* **Problème :** Nous n'avons pas le mot de passe du compte administrateur du back-office.

**Délivrés attendus (en urgence) :**

1. **Réinitialisation du Mot de Passe Admin :** Procéder à la réinitialisation sécurisée du mot de passe Prestashop via la base de données (méthode de la *cookie key* / MD5).

2. **Sécurisation :** Changer l'adresse e-mail de l'administrateur par notre émail.

3. **Vérification de base :** Confirmer qu'il n'y a pas de compte administrateur tiers actif (hormis celui que nous venons de créer) et que les accès principaux (FTP, BDD) sont sécurisés.

**Confidentialité :**
La situation est sensible (conflit familial/commercial). Nous exigeons une **confidentialité absolue** concernant l'objet de cette mission.

**Demande de Devis :**

Merci de nous confirmer votre disponibilité immédiate et de nous proposer un **forfait** pour cette intervention courte et ciblée, ainsi que le délai d'exécution estimé.

Dans l'attente de votre retour urgent,

Cordialement,

MARAOUI Jean-Pierre