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Charte de Projet – Speed Deal Service (SDS)

1. Présentation du projet

Nom du projet : Speed Deal Service (SDS)
Type de projet : FinTech – Solutions de paiement et financement digital
Chef de projet : Yannorphe Nding
Date de lancement prévue : [À compléter]
Durée estimée : [Ex. 12 mois]

Description :
Speed Deal Service est une plateforme FinTech innovante permettant aux utilisateurs de réaliser des achats en toute sérénité, avec la possibilité de payer à leur rythme. Ce service vise à démocratiser l'accès au crédit et aux facilités de paiement au Gabon, en s'appuyant sur une technologie sécurisée et conforme aux normes réglementaires locales et internationales.

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2. Objectifs visés et KPI

Objectifs stratégiques :

Simplifier l'accès au financement pour les particuliers et PME.

Digitaliser et sécuriser les transactions financières.

Réduire le taux de défaut de paiement via un scoring intelligent.

Obtenir l’agrément de la BEAC et conformité avec la COBAC.

Atteindre un seuil de rentabilité en moins de 24 mois.

Indicateurs de performance (KPI) :

Objectif KPI Cible

Adoption de la plateforme Nombre d’utilisateurs actifs 50 000 au bout de 12 mois
Fidélisation Taux de rétention 75%
Croissance financière Volume de transactions mensuelles 500M FCFA à M+12
Qualité du service Taux de satisfaction client ≥ 90%
Sécurité Nombre d’incidents de fraude 0

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3. Périmètre du projet

Inclus :

Développement d'une application mobile (Android + iOS).

Déploiement d'une infrastructure sécurisée pour la gestion des paiements.

Mise en place d'une équipe locale et de partenaires financiers.

Campagne marketing et communication de lancement.

Développement d'un tableau de bord analytique pour le suivi en temps réel.

Exclus :

Déploiement international (phase 2).

Développement de hardware type TPE.

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4. Hypothèses et contraintes

Hypothèses :

La réglementation fintech au Gabon restera stable durant la phase de lancement.

Les partenaires bancaires fourniront l’accès aux API nécessaires.

Le marché gabonais est réceptif aux solutions de paiement digitalisé.

Contraintes :

Conformité stricte avec la BEAC, COBAC et la loi gabonaise sur la protection des données.

Délais imposés par les régulateurs pour l’obtention des agréments.

Limite budgétaire fixée à [montant en FCFA].

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5. Livrables et réception

Livrable Description Critère de réception

Application mobile Version complète Android & iOS Test QA validé à 100%
Tableau de bord analytique Suivi en temps réel des KPI Données synchronisées sans latence
Documentation technique Guides d’utilisation et manuels internes Validation par l’équipe technique
Plan marketing Stratégie de lancement et communication Validation du comité projet
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8. Risques majeurs

Risque Probabilité Impact Plan de mitigation

Retard d’obtention d’agréments Élevée Fort Débuter démarches en amont
Cyberattaque Moyenne Très fort Sécurité renforcée + audit
Adoption lente par le marché Moyenne Moyen Campagne marketing ciblée
Dépassement budgétaire Moyenne Fort Suivi mensuel du budget