Problème de format d'étiquettes d'envoi Mondial Relay et DPD + suivi

Bonjour,

Site en lancement, je cherche un personne pour solutionner un problème ponctuel puis m'accompagner dans la gestion de mon woocommerce.

Dans un premier temps, malgré l'instalation des bons plugins Mondial Relay et DPD, je n'arrive pas à générer les étiquettes d'envois des colis au bon format et avec les bonnes informations.
J'ai comme une version simplifé qui ne convient pas.

Le développeur actuel me dit que tout est bon (visiblement non) et les services de plugin ou Mondial Realy aussi.

Donc j'imagine que WooCommerce ne génère pas correctement les étiquettes officielles du transporteur, soit en raison d'une mauvaise configuration du plugin, d'un problème d'API, soit de données manquantes dans le flux de commande.

Pouvez vous solutoinner cela s'il vous plaît ?

Ensuite, j'aimerai avoir une personne fiable et compétente à mes côté dans la gestion de mon woocommerce et le développement de mon entreprise.

Merci pour vos retours.

Sébastien