Développement d'un chatbot pour feedbacks sur réseaux sociaux

Le projet consiste à développer un chatbot dont l'objectif principal est de recueillir des feedbacks ou des données utilisateurs. Ce chatbot sera distribué sur les réseaux sociaux, ce qui implique qu'il doit être conçu pour s'intégrer de manière fluide avec ces plateformes. Le chatbot devra gérer entre 30 et 60 scénarios différents, et ces scénarios seront fournis par la personne en charge ou créés par cette même personne. Il est essentiel que le chatbot soit capable d'interagir avec une API, ce qui nécessitera une intégration technique pour assurer la communication entre le chatbot et les services externes pertinents. De plus, le chatbot devra intégrer une solution de paiement, ce qui implique de mettre en place des fonctionnalités sécurisées pour traiter les transactions financières des utilisateurs. Il n'est pas prévu d'incorporer des formulaires de réservation dans le chatbot. Pour la maintenance, le choix a été fait d'utiliser le support d'une plateforme existante, ce qui signifie que la personne responsable devra s'assurer que le chatbot est compatible avec les outils de maintenance de cette plateforme et qu'il peut être mis à jour et corrigé facilement en cas de besoin.

Projet rédigé automatiquement à partir d'un formulaire interactif où le client a demandé à recevoir des devis.