Site e-commerce type affiliation (produits alimentaires) + back office

Brief Projet : Site e-commerce Compléments Alimentaires

1. Présentation générale du projet
Nom du projet : Site e-commerce Compléments Alimentaires.
Objectif : Création d'un site e-commerce pour la vente de compléments alimentaires en ligne uniquement.
Points clés :
Front Office : Interface client simple (3-4 étapes maximum en circuit fermé), ecommerce.
Back Office : Gestion des commandes et des stocks.
CRM : Intégration & connexion du CRM au Back Office, gestion de la base de données client. Nous n’avons pas de CRM, il vous faudra tout mettre en place. Nous pensions à une connexion Woocommerce + Klaviyo
Adresse Email: Création adresse email professionnelle.
Maintenance : Accompagnement post-lancement pour corrections et évolutions du site (optionnel dans le devis)
Exemples de sites modèle :
Site 1
Site 2
Site 3

2. Front Office (Interface utilisateur)
Fonctionnalités principales
Catalogue produits :
1 produit pour commencer (photos, descriptions, vidéos).
Prévision d’élargir la gamme courant 2025 (tunnel individuel par produit).
Gestion panier : Ajout et modification des articles.
Modes de paiement :
Carte bancaire visa / mastercard.
PayPal.
Système de paiement sécurisé (Stripe suggéré, mais pas fermé à toute suggestion).
Livraison :
Sélection du mode de livraison (classique ou point relais)
Collecter les détails clients de livraison.
Intégration d’un suivi de tracking pour les colis (optionnel)
Vidéo VSL : Vidéo promotionnelle, fournie par nos soins, à intégrer sur la page principale.

3. Back Office (Gestion interne) <br />Gestion administrative :
Suivi après vente / commande
Gestion BDD clients.
Calcul automatique des marges et rentabilités.
Analyses et tracking :
Intégration Google Analytics (mapping du pixel).
possibilité pour les adim d’intégrer des pixels tierces.

4. Design et expérience utilisateur (UX/UI)
Charte graphique : Logo marque fourni par nos soins.
Responsive design : Adaptation obligatoire pour mobile.
Emailing :
Intégration d’un système CRM pour :
Confirmation des commandes.
Upsell (outil suggéré : Klaviyo).

5. Maintenance et évolutivité
Maintenance (optionnel) : Accompagnement après lancement pour :
Corrections de bugs éventuels.
Modifications mineures du contenu.
Évolutivité :
Ajout de nouveaux produits en 2025.
Création future d’un site vitrine pour la marque ou la société.

6. Aspects techniques
CMS :
WordPress (WooCommerce) ou Shopify, ou autre suivant recommandation
Besoin de pouvoir effectuer nous-mêmes des modifications simples (contenu ou design).
Hébergement :
Besoin d’un hébergement fiable avec création de mails liés au nom de domaine.
Le site va être soumis à une charge de trafic importante à prévoir.
Le temps de chargement doit être optimisé au maximum
Sécurité :
Certificat SSL obligatoire.
Langues :
Monolingue au départ, avec possibilité d’évolution vers du multilingue.
Legal :
Respect des normes RGPD.

7. Délais et livraison
Date de livraison souhaitée : Janvier 2025.
Livrables intermédiaires à planifier (design, maquettes, prototype fonctionnel)