Site prestashop, plus d'accès, erreur 403

Bonjour
Je n'ai plus accès à mon back office prestashop.
erreur suivante:
Vous n'avez pas l'autorisation d'accéder à cette ressource. Le serveur ne peut pas lire le fichier htaccess, l'accès est refusé pour des raisons de sécurité.

De plus, une erreur 403 Forbidden a été rencontrée lors de la tentative d'utilisation d'un ErrorDocument pour gérer la demande.

Merci